Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?

Ежедневно более девяти тысяч пациентов обращаются к дежурным врачам московских поликлиник. К этим специалистам идут в случае сильного недомогания без предварительной записи. С собой необходимо иметь только паспорт и полис обязательного медицинского страхования.

Дежурят в столичных поликлиниках врачи общей практики — специалисты широкого профиля, которые разбираются не только в терапии, но и в отоларингологии, офтальмологии, неврологии и хирургии. Mos.ru пообщался с тремя дежурными врачами и поинтересовался, что их привлекает в работе, с какими жалобами чаще обращаются пациенты и чем отличается врач общей практики от терапевта.

Павел Макарцев

28 лет, стаж пять лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 64 (филиал № 1)

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?

— Я начинал терапевтом, а в 2014 году переучился на врача общей практики в Первом московском государственном медицинском университете имени И.М Сеченова.

Во время учебы мы углубленно изучали многие направления, которых обычный терапевт не касается. Это, например, лор-заболевания, основы гинекологии, офтальмология, неврология и так далее.

Ко мне приходят все «острые» пациенты, которые обращаются в поликлинику

Часто к врачам общей практики обращаются пациенты с различными патологиями. Если ты понимаешь, что случай сложный, то направляешь пациента к узкому специалисту, а в экстренном случае — госпитализируешь.

Если же это, например, ларингит, фарингит — то, что не требует дополнительных обследований и специфических осмотров, — лечишь самостоятельно, без привлечения узких специалистов.

Очень часто приходят пациенты с проблемами неврологического характера, например с корешковым (болевым) синдромом при остеохондрозе, головными болями сосудистого характера.

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?

На мой взгляд, работать врачом общей практики интереснее, а тем более — дежурным. Ко мне приходят все «острые» пациенты, которые обращаются в поликлинику. Не важно, что это — пневмония, обычная ОРВИ, инсульт или впервые выявленный туберкулез.

Бывают и инфаркты. Человек приходит с болями в груди, я слушаю жалобы, осматриваю, снимаю электрокардиограмму, выясняется — инфаркт. Отправляю на скорой помощи в больницу на экстренную госпитализацию. Задача — все сделать максимально быстро.

Благодаря манипуляционным кабинетам с необходимым оборудованием пациент часто может получить помощь на месте

Я стал дежурным еще тогда, когда такие врачи были не во всех поликлиниках. И с тех пор ни разу не усомнился в своем решении. Тем более я еще в студенческие годы какое-то время работал в приемном отделении больницы, так что это мое. Здесь не расслабишься, мозги постоянно работают.

Записи нет, поэтому ты не знаешь, кто к тебе сейчас придет. Может быть, несколько пациентов подряд с банальными ОРВИ, а может быть, пациент с запущенной патологией крови, впервые обратившийся к врачу.

И в анализах выплывает интересная картина, и надо срочно действовать: направлять его на госпитализацию или на дообследование к гематологу.

Удобно, что есть манипуляционные кабинеты с необходимым оборудованием. Часто пациент может получить помощь на месте, без записей и походов к лору, офтальмологу и другим врачам. Это очень удобно: сокращается количество походов в поликлинику и время пребывания в ней. Пациент получает необходимую помощь буквально за 10–15 минут.

Вадим Пантелеев

54 года, стаж 30 лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 107 (филиал № 3)

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?

— В этом году 30 лет, как я работаю врачом. Был терапевтом, долгое время заведовал терапевтическим отделением. Потом был заместителем главврача по медицинской части. Какое-то время работал главным врачом, затем — заведующим филиалом, а потом ушел на должность врача общей практики. Практически весь свой стаж я наработал в 107-й поликлинике, бывшей 144-й.

Долгое время я был и администратором, и руководителем, но работа дежурного врача мне ближе

На врача общей практики переквалифицировался в 2016 году. Эта специальность сильно отличается от терапевта. Она охватывает больше направлений: терапию, хирургию, неврологию, офтальмологию и даже частично гинекологию.

Дежурный врач выполняет широкий спектр задач, вплоть до катетеризации мочевого пузыря. Практически каждый день есть хирургия, пусть небольшая, но хирургия: раны, швы.

Часто проверяем зрение, слух, пользуемся различными инструментами: офтальмоскопом, оториноскопом и другими.

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?

Долгое время я был и администратором, и руководителем, но пришел к тому, что работа дежурного врача мне ближе. Здесь надо работать и руками, и головой, есть неотложные и даже скоропомощные пациенты, а это всегда интересно. Бывают самые разные случаи: и инфаркты, и дыхательная недостаточность при бронхиальной астме, и отеки легких, и выраженные болевые синдромы.

В 1990-е пациенты буквально штурмом брали терапевтов

Количество пациентов зависит от сезона. Зимой загруженность больше из-за простуд, вирусов и эпидемий.

Я за 30 лет работы видел и 1990-е годы, и 2000-е. В 1990-е пациенты буквально штурмом брали терапевтов. А сейчас все очень четко и рационально организовано, работает правильная маршрутизация.

Есть специалисты, открытые для первичного обращения, есть закрытые. В то же время появились мы, дежурные врачи общей практики, к которым можно попасть без предварительной записи. Схема очень грамотная: есть специалисты разного уровня.

В результате работать легче, не стало очередей перед кабинетами.

Пациенты не сразу привыкли к новой системе, особенно пожилые. Поначалу было много возмущений: почему сразу нельзя попасть к неврологу или кардиологу? Но сейчас, когда все утрясается, пациенты начинают понимать, что это правильно. Они приходят, не сидят в очереди, быстро получают помощь.

Яна Трембовецкая

32 года, стаж девять лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 8

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?

— Я работаю врачом с 2009 года. Начинала терапевтом, а в 2015 году переучилась на врача общей практики. Дежурный врач работает без предварительной записи. То есть ко мне идут те, кто заболел и нуждается в срочном приеме. Смена длится 12 часов: с 08:00 до 20:00, график — два через два.

Чаще всего обращаются пациенты с вирусными инфекциями

Обращаются к дежурным врачам с вирусными инфекциями, отитом, насморком, болью в животе, температурой и так далее. Также приходят только что выписавшиеся из стационара пациенты с больничными листами.

Или те, кому накануне в травмпункте наложили швы, — на обработку. Бывают и пациенты после операций — они приходят к нам на перевязку или обработку швов.

Если говорить в общем, то чаще всего обращаются пациенты с вирусными инфекциями.

В манипуляционном кабинете есть все, что нужно для простых процедур. Например, оториноскоп, ларингоскоп, тонометр, а также все необходимое для обработки ран и проверки зрения. Есть и электрокардиограф, если приходят пациенты с болями в сердце, сразу снимаем ЭКГ.

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?
Неотложные случаи — это интересно, больше опыта набираешься

Тяжело ли быть дежурным врачом? Я думаю, все зависит от возраста и склада характера. Лично мне это больше нравится, чем принимать планово. Есть неотложные случаи, это интересно, набираешься опыта.

В работе больше всего нравится то, что быстро виден результат. Например, пришел человек с жалобой на кашель и температуру, ты его сразу отправляешь на рентген, смотришь результат и видишь, есть пневмония или нет. Совсем недавно обнаружили у мужчины двустороннюю пневмонию, сразу отправили в больницу.

Раньше многие думали, что в выходной день поликлиника вообще не работает

Дежурный врач может выписывать больничные и экстренные направления, например, если срочно надо сдать кровь, мочу, пройти рентген. А плановые направления выдают врачи, которые работают по предварительной записи.

В выходные дни обращается меньше людей, чем в будни, но тоже есть. Раньше многие думали, что в выходной день поликлиника вообще не работает, хотя это не так.

С чего начинается рабочий день? Я прихожу за 15 минут до начала смены, привожу в порядок кабинет, включаю компьютер, надеваю халат и бейджик, привожу себя в порядок и начинаю прием. Люди идут с самого утра.

Поход в поликлинику: инструкция по применению

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике? 22.03.2019 14:46:00 Если пришел в поликлинику и не знаешь, где кабинет В этом случае вам нужно… Впрочем, от вас тут не потребуется почти никаких усилий. Как только вы с ребенком сдали одежду в гардероб, и сделали два шага по направлению к регистратуре, к вам тут же подходит регистратор и спрашивает, чем вам помочь. Его коллеги ждут вас у инфомата (помогают записаться), а также в самой регистратуре. Так организована работа открытой регистратуры. Открытой во всех смыслах: и в том, что нет больше стекла с окошечком, разделяющего пациента и регистратора, и в том, что регистраторы сами выходят к больным, показывая, что они открыты к общению и оказанию помощи.

  • — Да, приходится часть времени стоять, но не постоянно: мы сменяем друг друга, — говорит регистратор Лариса Лукьянова, — Обычно, когда люди приходят, мы уже знаем, куда кого направить, но если все-таки есть вопросы, обращаемся к заведующим педиатрическими отделениями.
  • Если вызываешь врача на дом
  • Если ребенок заболел внезапно, а записи нет

Поначалу, когда такую систему только внедрили, многие люди просто проходили мимо. Теперь, говорит наша собеседница, «спасибо» она слышит много раз за день: пациенты уже знают, зачем здесь регистратор, и благодарно принимают его помощь. Звонить в поликлинику на Дегтярева, чтобы вызвать врача, можно вплоть до пяти часов вечера. Здесь организован свой колл-центр, пусть и маленький, — трое регистраторов, сидя перед компьютерами, принимают вызовы по трем разным телефонам. Но и после пяти часов вас не оставят без помощи. В поликлинике есть кабинет неотложной помощи, здесь дежурят фельдшеры, которые, если надо, приедут. Хотя мы привыкли к тому, что поликлиника работает в будни, на самом деле, к врачу можно попасть и в выходные — в субботу медики дежурят до 18.00, в воскресенье – до 15.00. Все это означает своевременную помощь пациенту — не нужно ждать до понедельника, если заболел в выходные. «Бережливая поликлиника» оптимизировала режим работы врачей на пользу пациентам. В поликлинике старого типа такой пациент просто пришел бы в регистратуру, выбил талон, поднялся к педиатру и сидел бы там час-другой…Сегодня у него, по сути, два пути. Во-первых, следует учесть, что специально для таких детей остаются в расписании свободные места, на которые вас запишут при обращении в регистратуру. Во-вторых, можно попасть к дежурному доктору.

Читайте также:  Как Узнать Участок В Поликлинике Новосибирск?

— Когда наступает пик заболеваемости, людей приходит много, но мы справляемся — благодаря знаниям и большому опыту, — говорит дежурный врач Светлана Лазаревич, — Сколько бы ни пришло, мы всех обслужим — это же дети, им не скажешь: «извините, у меня смена кончилась». Хотя задерживаться не приходится — всех успеваем принять.

Светлана Александровна рассказывает: ситуации разные, приходят дети с температурой, кашлем, насморком…С ними в поликлинику заходят через отдельный вход, там так и написано: «Вход с больными детьми». Через эту дверь они попадают в кабинет, именуемый «фильтром». Дежурный доктор приходит осматривать их прямо сюда. Таким образом, «Бережливая поликлиника», с одной стороны, разводит потоки пациентов и не дает детям, которые больны инфекционными заболеваниями, заразить сверстников. С другой стороны, она делает так, чтобы каждый мог попасть к врачу, и дает для этого несколько способов.

Если нужна справка в бассейн

В этом случае к педиатру идти не надо! А куда же тогда? В кабинет выдачи справок и направлений. Предварительной записи сюда не требуется.

— Мы принимаем пациентов, которые идут на выписку в садик или школу, за справками в бассейн, даем направления на анализы, — рассказывает фельдшер Ирина Баканова, — Можем записать к специалистам или распечатать анализы, если кому-то срочно надо, например, в спортивную секцию. Обращаются с разными вопросами. Вот только что вышла девочка – полгода не посещала детский сад. Они пришли, сдали анализы, мы им эти анализы распечатали и тут же написали справку.

Ирина Алексеевна говорит: если анализы не очень хорошие, то направляет ребенка или на пересдачу, или к педиатру. Раньше, до «Бережливой поликлиники», процесс выглядел так: вы шли записывались (через регистратуру!) к врачу, на следующий день шли к педиатру, еще на следующий – сдавать анализы, а уже на четвертый — снова к участковому за результатом. Сегодня все сократилось до двух приходов – в первый сдаешь анализы, во второй — получаешь справку. Кстати, кабинет выдачи справок и направлений находится в отдельном крыле. Это опять же делается для того, чтобы больные дети как можно меньше контактировали со здоровыми.

Если нужно сдать анализы

Анализы назначает врач. У многих пациентов возникают вопросы по поводу того, что их записывают на сдачу анализов на определенное время, ведь привычка приходить, когда удобно лично им, осталась. Однако это нововведение, говорят в детской поликлинике в Заречье, помогло сократить время ожидания в очереди. И сейчас, если приходишь сдавать кровь, то идешь почти сразу. Важно, что лаборатория работает и в выходные дни. Если ребенок заболел в пятницу, то не нужно ждать до понедельника или платить деньги в частной клинике. Вообще, если к записи на анализы еще не до конца привыкли, записью к врачу пользуются все — через инфомат, по Интернету или телефону «горячей линии» — и все ее оценили. Она удобна и для самих врачей, снимает с них лишнюю физическую и эмоциональную нагрузку.

— Раньше пациенты могли сидеть в очереди по полтора-два часа, — говорит заведующая педиатрическим отделением поликлиники Татьяна Носатова, — Это было что-то ужасное.

Измученные дети, расстроенные мамы…И, конечно, многие свое недовольство высказывали врачу, он тоже нервничал. Теперь же возле кабинета царит спокойствие и сосредоточенность.

А что касается доктора – он уже видит в «Инфоклинике», кто к нему записан и на какое время.

По словам Татьяны Васильевны, «Инфоклиника» облегчила работу врачу по нескольким направлениям. Стало возможным, например, посмотреть, как и от чего лечили пациента в стационаре, а результаты анализов теперь не нужно искать по конвертикам, на каждом из которых написан номер участка (такое и правда было еще года четыре назад), а можно просто распечатать.

Если нужно к узким специалистам

На сегодняшний день это, пожалуй, — самый острый вопрос. Итак, врачи теперь разделены на два уровня. На первом находятся педиатр, хирург и офтальмолог. К ним человек может записаться сам. На втором – как раз узкие специалисты: отоларинголог, невролог, кардиолог, гастроэнтеролог, пульмонолог и другие.

— Педиатр – командир, именно он дает правильное направление пациенту, — утверждает заместитель главного врача больницы имени Е.Г.Лазарева по детству Татьяна Корягина, — К ЛОР-врачу, например, можно почти всех детей отправить: у всех бывает насморк, кашель. Но врач-педиатр возьмет на себя бóльшую часть нагрузки.

Он скажет: прежде, чем пойти к ЛОРу, сдайте кровь, сделайте рентген пазух носа…Или педиатр сам увидит, что у ребенка, скажем, аденоидит. А в это время отоларинголог будет работать с теми пациентами, которые стоят у него на диспансерном учете.

Эти пациенты, кстати, имеют возможность напрямую записаться к своему лечащему врачу.

По словам Татьяны Николаевны, с помощью этой двухуровневой системы удалось снять излишнюю нагрузку с узких специалистов и достичь их большей доступности. Средний срок ожидания приема у них по детской поликлинике составляет 4-5 дней. Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике? В региональном Министерстве здравоохранения нам рассказали о том, какой путь прошел проект «Бережливая поликлиника». Он стартовал в регионе в мае 2017 года и далее нашел продолжение в приоритетном проекте «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». На данный момент берегут время и силы пациентов 34 поликлиники Тульской области, 12 из них находятся в Туле. Что касается планов на 2019 год, к проекту присоединятся 53 поликлиники. А к 2021 году во всех 119 поликлиниках государственных учреждений здравоохранения Тульской области создадут условия, соответствующие упомянутому проекту. Отличительные черты новой модели медицинской организации:

  • открытая и вежливая регистратура;
  • сокращение времени ожидания пациентом записи на прием к врачу и времени ожидания приема у кабинета врача;
  • диспансеризация и профилактический осмотр за 1-2 визита в поликлинику;
  • переход на электронный документооборот;
  • комфортные условия для пациента в зонах ожидания;
  • понятная навигация;
  • комфорт для медицинского персонала.

На данном этапе многое из вышеперечисленного уже реализовано. Так, четкое регулирование потоков пациентов на уровне регистратуры позволило ликвидировать очереди за получением карты, справки, записи на прием. Сократились сроки ожидания записи на прием к терапевтам, а также к узким специалистам. К последним, например, ранее можно было попасть только через 15 дней, теперь средний показатель снизился до пяти дней. Таким образом, пациенты диспансерной группы получили возможность качественного и регулярного наблюдения врача по профилю их заболевания, подчеркивают в Минздраве. Жители оценили возможность прийти к врачу-специалисту в субботний день, а также появление кабинета дежурного врача. Кабинеты выдачи справок и направлений, созданные в рамках проекта, также оказались востребованными, особенно в детских поликлиниках. В прошлом году началась работа с маломобильными пациентами на дому. Регулярное наблюдение, контроль ЭКГ, анализов, своевременный визит врача для коррекции лечения – все это позволяет продлить и улучшить качество жизни таких пациентов. В текущем году эта работа будет выстроена во всех поликлиниках и амбулаториях. Еще одна важная задача — ранняя диагностика онкологических заболеваний. Для ее решения в медицинской системе появилась новая функция — автоматизированный контроль сроков обследования пациентов с подозрением на онкологию. В результате сроки ожидания большинства обследований сократились в два раза. Обращений по поводу работы поликлиник становится меньше, говорят в Министерстве. Из этого можно сделать вывод, что проект делает свое дело. По результатам опросов, 68,3 процента пациентов довольны работой поликлиник. И этот показатель растет. Что вы думаете о поликлинике? Этот вопрос мы задали мамам, чьи дети прикреплены к детской поликлинике на улице Дегтярева.

Елена А., двое сыновей, 2 и 6 лет:

– Что касается медицины, то тут как повезет. Бывает, что запишешься и быстро проходишь. А иногда приходишь и стоишь, ребенок с ума сходит. Недавно пришли к дежурному врачу – нужно было справку в сад взять. К нашему педиатру запись на неделю вперед была, а что делать – в сад-то идти нужно! У дежурного долго ждали – очередь большая, и здоровые, и больные стоят, кашляют. Все нервничают. Что-то нравится. Например, у нас хороший педиатр, пока анализы не перепроверит, лечение не назначает. С другой стороны, есть врачи, которые ничего полезного нам не дали. Например, аллерголог сказал то, что я и так без него знала… Еще и из плюсов – здорово, что массажи делают бесплатно! Нам их три раза в год делать – ручной и аппаратный. И очередей нет, приходишь и выбираешь время! А еще хорошо, что есть бассейн, правда, бесплатный курс только раз в полгода…

Читайте также:  Как Попасть К Аллергологу Если Его Нет В Поликлинике?

Александра Мельникова, ребенку 5 лет:

– В целом, наша больница производит нейтральное впечатление. Нет прямого хамства. Врачи идут на контакт, отвечают на вопросы. Есть достаточно большое количество специалистов, с которыми можно обсудить то, что волнует. Достаточно много анализов можно сдать бесплатно.

На территории больницы есть детский бассейн, проводится лечебная физкультура. Из минусов – очень плохо с электронной записью: можно записаться на определенное время и прождать у кабинета два часа.

Если оценивать по шкале из 10 баллов, то наша поликлиника получает где-то 7 баллов.

Марина Думчева, трое детей 10 месяцев, 5 и 7 лет:

– В детской поликлинике сейчас стараются организовать комфортную среду для пациентов: вежливые и доброжелательные сотрудники регистратуры, прием больных детей отдельно дежурным врачом, кабинет «здоровое детство», где можно без записи и быстро получить справку в сад/бассейн или пройти осмотр перед прививкой, даже есть (пока только одна) приветливая гардеробщица (!). Но врачей не хватает, и все эти нововведения не всегда работают во благо. Запись к педиатру за 1,5-2 недели – это не нормально! Некоторых специалистов нет, и детей направляют в другие поликлиники города.

Неудобно, что запись к профильным специалистам (например, невролог, гастроэнтеролог) теперь через педиатра. Записываешься сначала к педиатру, ждешь больше недели, а потом выясняется, что нет свободных мест для записи к специалистам. Нужно приходить еще раз. Ну и сложности с вызовом врача по телефону. Очень сложно дозвониться с утра. Приходится звонить по несколько десятков раз! Врачам это тоже не удобно. Например, я дозвонилась в начале двенадцатого, а врач уже была в нашем доме в половине одиннадцатого. Приходится возвращаться.

От автора. Как автор, позволю добавить свое мнение. Я со своими двумя детьми тоже хожу в эту поликлинику. Действительно, бывает, что нет записи к педиатру на ближайшую неделю. Но, если очень нужно, тебя запишут в день приема на места, которые специально оставлены в расписании на подобный случай.

Действительно, бывает, что долго ждешь у врача. Самое долгое в моей практике – час. Конечно, это неприятно, но мы находим, чем заняться – смотрим мультики, читаем взятую из дома книжку. Но самое главное – здесь я ни разу не сталкивалась с халатностью, равнодушием, нежеланием помочь. Тут помогают – врачи, медсестры, регистраторы.

И в конечном итоге, это – главное, что нужно пациенту.

Татьяна МОТОРИНА

Фото Юрий НЕЧАЕВ

Заболел в воскресенье или субботу, что делать, если заболел воскресенье куда обращаться — Ваш юрист — портал юридической помощи

Что Делает Дежурный Врач В Поликлинике?

Если человек серьезно заболел в выходной день, остро встает вопрос, к кому обратиться за медицинской помощью и где открыть больничный лист, важный документ, подтверждающий временную нетрудоспособность. Ведь, как известно, участковые поликлиники в выходные и праздники не работают.

Итак, если заболел в воскресенье или субботу, что делать? Как получить больничный лист в нерабочее время? Поговорим на этой странице «Популярно о здоровье» сегодня на эту важную тему:

Что делать если заболел? К кому обращаться за помощью?

Дежурный врач поликлиники

Первым делом позвоните в свою поликлинику и уточните, есть ли дежурный врач? Обычно врачи несут дежурство в выходные дни, и в дневное время можно обратиться к нему. Он имеет полномочия назначать лечение и выписать больничный.

Если же в участковой поликлинике дежурного врача нет или время его дежурства закончилось, либо медицинская помощь понадобилась ночью, придется обращаться в экстренные службы:

Врачи скорой окажут экстренную помощь дома, при необходимости госпитализируют. Скорая выезжает при угрожающих жизни случаях, в частности, если пациент находится без сознания, при нарушениях дыхания, при сердечном приступе, несчастном случае, травме, родах и т.п.

При гриппе, простудном заболевании, высокой температуре, рвоте и тому подобных проявлениях скорая, скорее всего, не приедет, так как эти состояния не угрожают жизни больного.

Если обострилось хроническое заболевание, возникло острое состояние, сопровождающееся сильной болью, внезапной слабостью, головокружением, если температура тела повысилась до 39С, но явных признаков угрозы жизни нет, вызывайте неотложку. К слову сказать, если у скорой помощи нет срочных вызовов, бригаду также могут направить по маршруту неотложки.

В том случае, если бригада врачей обычной скорой не может приехать по вашему вызову, например, вследствие отсутствия свободных машин, большого количества срочных вызовов, либо до нее просто невозможно дозвониться, позвоните в коммерческую службу скорой помощи. Они приедут гарантированно.

Где выпишут больничный?

Вариант 1: Как известно, больничный оплачивается работодателем в календарных днях. Если работник заболел в субботу или воскресенье, больничный выпишет дежурный врач поликлиники.

Вариант 2: Если вы вызывали скорую, неотложку или платную скорую, выезжавший по вызову врач оформляет сигнальный талон (сигнальный лист), который остается у вас. В нем указывается причины вызова, а также дата и время посещения больного. С этим талоном нужно в понедельник обратиться к участковому терапевту вашей поликлиники.

Больничный лист выдается в день обращения к врачу. Однако при наличии сигнального листа, либо иного документа, подтверждающего факт, что человек заболел в день, когда поликлиника не работала, листок временной нетрудоспособности выпишут задним числом.

Вариант 3: Если, по какой-либо причине вам не дали сигнального талона и нет подтверждения вызова скорой помощи или неотложной помощи, в понедельник, с паспортом, обратитесь к главврачу учреждения скорой помощи.

Вам дадут заверенную копию карты по вашему вызову. Вы, как пациент имеете право ее получить. С этим документом отправляйтесь в поликлинику за оформлением больничного. В любом случае этот документ будет являться доказательством, что вы отсутствовали на работе по уважительной причине.

Вариант 4: Если вы заболели в выходной день, но дежурного участкового в поликлинике не оказалось, а скорую или неотложку не вызывали, поезжайте в приемное отделение больницы. Там дежурный врач выпишет вам справку об обращении, заполнит карту и зафиксирует прием. Со справкой от врача, утром в понедельник обратитесь в свою поликлинику за оформлением больничного.

Обращение в частную клинику

Если все предложенные варианты вам, по каким-то причинам, не подходят или что-то не получается, а лечение необходимо, единственный оставшийся выход – обратиться в платную клинику или к лицензированному частному врачу. Они обычно работают без выходных. Большинство таких клиник имеют специальную лицензию на выдачу листка временной нетрудоспособности, а работодатель обязан его оплатить.

Как вернуть деньги?

Если вы имеете страховой полис, но по определенным причинам оплачивали оказанные медицинские услуги самостоятельно, обязательно собирайте все подтверждающие это документы: рецепты, чеки, квитанции об оплате услуг врача, о покупке лекарственных препаратов, медицинских приборов, оплате транспорта и т.д.

Всю собранную документацию вы вправе потом представить в страховую компанию, где напишите заявление о страховом случае, с просьбой о возврате затраченных вами средств.

Берегите себя, не болейте ни в будни, ни в праздники. Принимайте профилактические меры, укрепляйте иммунитет. Ну, а если чувствуете, что заболеваете, вовремя обращайтесь к врачу.

— Уважаемые наши читатели! Пожалуйста, выделите найденную опечатку и нажмите Ctrl+Enter. Напишите нам, что там не так. — Оставьте, пожалуйста, свой комментарий ниже! Просим Вас! Нам важно знать Ваше мнение! Спасибо! Благодарим Вас!

Куда обращаться, если заболел в выходные дни?

Простуда. Впереди три выходных дня. Скорую вызывать бесполезно — не приедут.

Заниматься самолечением? Или где-то принимают дежурные врачи?

К сожалению, вызвать врача вам вряд ли удастся, так как в выходные дни государственные медицинские учреждения не работают. Скорая тоже вряд ли приедет, если у вас не критическая ситуация (например, температура зашкаливает). Единственный возможный вариант — найти частную клинику без выходных (если такие есть в городе).

В противном случае, увы, только самолечение. Но если не все так плохо, то не назначайте сами себе лекарств, старайтесь обойтись эти дни безвредными народными средствами — теплое питье (чай с малиной, лимоном, медом, молоко с медом), полоскания и ингаляции (при болях в горле), парение ног (если температура ниже 37,5).

Что касается дежурных врачей, то они чаще всего работают лишь по субботам (в воскресенье их нет) до 11 часов утра, а потом уходят домой. По крайней мере, у нас в городе именно так.

Некоторые поликлиники все же работают по выходным (точнее, там работает дежурный врач), поэтому можно позвонить и уточнить.

Если не работают, а слишком серьезные признаки и высокая температура, вызывайте скорую (чтобы приехали, нужно преувеличить все раз в 10).

А врача можете вызвать в понедельник (или посетить поликлинику в понедельник), чтобы он назначил лечение. В остальных случаях только самолечение, к сожалению.

Дежурный врач есть в поликлинике, но они работают днем, обычно с 8 утра и до 19. Он имеет полномочия выписать больничный лист, ну и лечение тоже назначит. В поликлинику можно позвонить и уточнить.В ночное время- только скорую помощь,

тут проходила мимо поликлиники и с удивлением обнаружила, что в выходные они тоже стали работать. попробуйте туда позвонить.

При простуде, которая не сопровождается высокой температурой, рвотой и другими отклонениями, не требуется срочное медицинское вмешательство. Поэтому на законных основаниях бригада Скорой медицинской помощи, вероятней всего, не будет направлена оператором «03» к обратившемуся за медицинской помощью.

Читайте также:  Как Сделать Флюорографию В Поликлинике?

Из этого следует, что в выходные дни рекомендуется вызывать врача на дом, предварительно позвонив в местную поликлинику, либо лечить простуду самостоятельно в домашних условиях до наступления рабочего дня, если прием врачами в поликлинике в выходные дни не осуществляется.

Запись №26: дежурства в поликлинике. Бывает ли такое?

Здравствуйте, уважаемые читатели и подписчики. Вы знаете, что дежурства бывают в стационаре, а слышали ли вы про дежурства в поликлинике? Думаю, что нет. Давайте разберемся в чем разница между ними.

Запись №26: дежурства в поликлинике. Бывает ли такое?

Для начала введу понимание: дежурство в медицинской организации- это одиночное выполнение своих медицинских обязанностей.

Простой пример: доктор один во всем отделение. Он один на всех пациентов.

Выше я привел пример дежурства в стационаре, а вот в поликлинике оно другое. Как правило, дежурство в поликлинике заключается в следующем: выход в инфекционный очаг.

Кстати, дежурят только участковые врачи, узкие специалисты никогда.

Расскажу на конкретном примере, что мы делаем. Итак, передают очаг кори по адресу в субботу.

Дежурный врач с медсестрой берут вакцины и идут на адрес. Обходят подъезд, собирают данные с жителей о вакцинации: прививочный сертификат, болел или не болел, в данном случае, корью.

После врач отчитывается по очагу. Можно сказать, что дежурство закончилось.

НО! Вы же понимаете, что бывают разные дома, а также не все открывают двери и инкубационные период заболеваний разный? Так вот, в дальнейшем уже участковый терапевт ходит в этот дом столько раз, пока или не закончится инкубационный период или не обойдет всех жильцов. Весело? Для меня нет.

Запись №26: дежурства в поликлинике. Бывает ли такое?

Для себя я выделил сходства и различия между дежурствами в поликлинике и стационаре.

Сходства между дежурствами в двух учебных заведениях

Как вы понимаете, без него никуда. Потому что никто не выйдет на работу по доброй воле.

Выше описал пример: очаг кори в субботу. Как вы думаете кто-то вызвался бы по доброй воле? Конечно же нет, у всех бы сразу нашлись дела.

2. Двойная оплата

В поликлинике всегда такие дежурства оплачиваются в двойном размере. В стационаре только ночное время.

Запись №26: дежурства в поликлинике. Бывает ли такое?

Для меня это все сходства. А для вас? Может есть еще? Жду ваше мнение в х.

Теперь поговорим об отличиях.

Отличия между дежурствами в поликлинике и в стационаре

1. Нет ночных смен

Думаю, данный пункт всем понятен: изначально поликлиника подразумевает наблюдение за пациентом не круглосуточно, то и ночных смен там не будет. В стационаре все наоборот.

2. Дежурства только в определенные дни

Вы знаете, что дежурство в стационаре постоянно, то есть в любой день недели. А вот в поликлинике нет: оно только по выходным и в новогодние праздники. Выше описал пример

3. Не всегда дежурство будет.

В стационаре врач всегда обязан отдежурить смену. А вот в поликлинике нет.

Пример: я записан в графике на 17 ноября. И ничего в этот день не случилось, значит я никуда не пойду.Это врачи, когда пришли на очаг кори.

Это врачи, когда пришли на очаг кори.

4. Продолжительность смены и специфика работы

Длительность дежурства в стационаре с 16:00 до 08:00, а в поликлинике с 9:00 до 15:00. У участковых терапевтов, как вы поняли из примера, другая работа, нежели в стационаре. Но, поверьте, она очень трудная, попробуйте объяснить человеку зачем вы пришли и что хотите. Можно очень многое услышать в ответ.

Теперь вы, уважаемые читатели и подписчики, знаете что есть дежурства в поликлинике и что это такое. Знаете сходства и отличия между а сменами в амбулаторном звене и стационаром.

А к вам, уважаемые читатели и подписчики, приходили в выходные домой со словами: «В вашем доме очаг кори»? Если да, то как вы реагировали: понимали или посылали врачей?

Мне важно ваше мнение, жду ваши комментарии, подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, делитесь с друзьями. Всем крепкого здоровья

Правила вызова врача на дом — санкт-петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «городская поликлиника № 78»

1.1.

ПОКАЗАНИЯ ДЛЯ ВЫЗОВА УЧАСТКОВОГО ВРАЧА ТЕРАПЕВТА, ВРАЧА ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ:
1) повышение общей температуры тела выше 38º с невозможностью посещения врача в поликлинике (выраженная общая слабость);
2) ОРВИ и грипп во время эпидемиологического сезона;
3) острые инфекционные заболевания, сопровождаемые тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом;
4) повышение артериального давления с проявлениями общемозговой симптоматики (головная боль, головокружение, тошнота, рвота, общая слабость);
5) интенсивная боль в позвоночнике и суставная боль;
6) хронические болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
7) тяжелое течение онкологических заболеваний (болевой синдром, интоксикация);
8) инвалидность I и II ст. со значительным нарушением статодинамической функции;
9) оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения для нетранспортабельных больных;
10) обслуживание активов, переданных станцией СМП;

11) консультация нетранспортабельных больных перед оформлением направления на МСЭ.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление и другие состояния и заболевания, угрожающие жизни и здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи по телефону «03».

1.2. Не является обоснованным вызов врача на дом:
1) с целью выписки рецепта на льготной основе для больных с хроническим заболеванием, получающих препараты постоянно в плановом порядке;
2) с целью направления на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном обследовании и лечении;

3) с целью выдачи медицинских документов (справок, выписок и т.д).

1.3. При вызове врача-терапевта участкового (врача общей практики) пациент либо представитель пациента обязан сообщить
1) ФИО больного, возраст;
2) адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона;
3) жалобы (четко сформулировать);

4) обеспечить доступ врача-терапевта участкового (врача общей практики) в подъезд (дом) и непосредственно к больному.

1.4. Вызывая врача, проверьте доступность к вам в плане физическом и техническом и обязательно скажите это при вызове:
1) проверьте, присутствует ли на двери ваш номер квартиры;
2) проверьте по возможности работоспособность домофона;
3) проверьте работоспособность звонка;
4) проверьте, исправен ли лифт;

5) вызвав врача, не уходите из дома

1.5. Если в доме присутствуют животные
1) постарайтесь закрыть их в другой комнате, ванной, туалете или на балконе;
2) намордник на собак нужно надеть и в квартире, даже если собака заперта.

1.6. Приготовьте к приходу врача:
1) место для верхней одежды и бахилы, так как врач не разувается;
2) мыло и чистое сухое полотенце;
3) стул для врача;
4) освещенность в комнате;

5) выключите музыку, компьютерные игры, телевизор

2. Для пациентов детского поликлинического отделения № 32
телефоны вызова врача на дом: (812) 246-80-78 с понедельника по пятницу с 8.00 до 15.00

суббота с 9.00 до 15.00

2.1. ПОКАЗАНИЯ ДЛЯ ВЫЗОВА ВРАЧА-ПЕДИАТРА УЧАСТКОВОГО:
1) любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;
2) появление высыпаний на коже;
3) повышение температуры тела выше 37,5 0 С;
4) рвота, жидкий стул, боли в животе;

5) острая боль любой локализации.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление и другие состояния и заболевания, угрожающие жизни и здоровью ребенка или окружающих его лиц), необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи по телефону «03».

2.2. Не является обоснованным вызов врача на дом:
1) с целью выписки рецепта на льготной основе для больных с хроническим заболеванием, получающих препараты постоянно в плановом порядке;
2) с целью направления на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном обследовании и лечении;

3) с целью выдачи медицинских документов (справок, выписок и т.д).

2.3. При вызове врача-педиатра участкового законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан:
1) назвать ФИО ребенка, возраст;
2) назвать адрес прописки и фактический адрес проживания;
3) четко сформулировать жалобы;

4) обеспечить доступ врача-педиатра участкового в подъезд и непосредственно к больному.

2.4. Вызывая врача, проверьте доступность к вам в плане физическом и техническом и обязательно скажите это при вызове:
1) проверьте, присутствует ли на двери ваш номер квартиры;
2) проверьте по возможности работоспособность домофона;
3) проверьте работоспособность звонка;
4) проверьте, исправен ли лифт;

5) вызвав врача, не уходите из дома

2.5. Если в доме присутствуют животные
1) постарайтесь закрыть их в другой комнате, ванной, туалете или на балконе;
2) намордник на собак нужно одеть и в квартире, даже если собака заперта.

2.6. Приготовьте к приходу врача:
1) место для верхней одежды и бахилы, так как врач не разувается;
2) мыло и чистое сухое полотенце;
3) стул для врача;
4) освещенность в комнате;

5) выключите музыку, компьютерные игры, телевизор

Помните – если Вы вызываете врача к ребенку, которого возможно привести на прием, Вы возможно лишаете действительно больного ребенка внимания врача!

Если Вы, вызвав врача, не обеспечите ему техническую возможность попасть к Вам, то возможно помощь вашему ребенку будет оказана несвоевременно!

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *