Как Сменить Педиатра В Поликлинике?

Как Сменить Педиатра В Поликлинике?

Итак, согласно 21 статье ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», каждый житель нашей необъятной родины имеет право на выбор медицинского учреждения или лечащего врача. В том числе – педиатра. Однако есть нюансы. Например, такая фраза в законе: «с учетом согласия врача». То есть теоретически вы имеете право выбрать себе педиатра, практически – попробуйте добиться, чтобы педиатр, на котором и так, скорее всего, два, а то и три участка, согласился взять к себе еще одного ребенка.

Более того, даже если выбранный вами врач согласится наблюдать вашего ребенка, могут возникнуть проблемы с вызовами на дом. Если вы выбрали поликлинику, которая находится слишком далеко от дома, то велика вероятность того, что на вызовы к вам будет приходить тот же участковый педиатр, от которого вы отказались.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются пациенты, когда приходят к главврачу – обоснования для смены педиатра.

Не всегда бывает легко доказать, что вас не устраивает отношение врача, его профессиональные навыки или назначения.

Порой смена участкового педиатра превращается в настоящую эстафету, приз в которой – победа в бюрократической гонке. И, стоит сказать, не так-то легко эту эстафету пройти.

И самое страшное, с чем сталкиваются родители и ребенок при смене педиатра, – невозможность заранее познакомиться с врачом.

Время у участковых расписано по минутам, и у них просто нет возможности уделить даже пару из них на то, чтобы познакомиться с родителями, расположить к себе будущего пациента и обсудить его взгляды на гомеопатию, уринотерапию и необходимость мультивитаминных комплексов.

А по закону, вы имеете право менять врача только один раз в год (исключение – смена места жительства). То есть не понравился вам врач, все равно придется еще год ждать, чтобы снова его поменять.

А что насчет частных клиник?

Есть ли альтернативные варианты? Конечно, да. Вы всегда можете сделать выбор в пользу частной клиники, где будет наблюдаться ваш ребенок.

У этого варианта множество преимуществ: от времени, которое врач на приеме уделит пациенту, до реальной возможности выбирать именно того педиатра, с которым у вас сложатся доверительные отношения и с которым вы по большинству вопросов будете согласны.

Однако и в этом варианте есть недостатки. Прежде всего — цена. Частный педиатр, который в любой момент сможет принять вашего ребенка и ответить на волнующие вопросы, обойдется в немалую сумму.

Более того, не в каждой частной клинике есть ознакомительный визит, а платить каждому врачу за знакомство, как за обычное посещение при болезни, может быть слишком накладно для семейного бюджета (а выбрать врача, предварительно с ним не пообщавшись, не так-то просто).

И последнее — частная поликлиника или государственная – это все равно толпа людей со своими вирусами и «болячками», с которыми не всегда хочется сталкиваться (особенно после продолжительной болезни).

Как Сменить Педиатра В Поликлинике?

Если не государственная и не частная, то что тогда?

К счастью, в современном мире придумали отличный проект, который позволит избежать большинства проблем, связанных с поликлиниками, и поможет родителям оставаться в здравом уме, когда у ребенка поднимается температура до 39, а на часах два часа ночи.

Итак, мобильная клиника DOC+ — удобный сервис, работающий по подписке, в которую входит: личный педиатр, который будет знать все о здоровье вашего ребенка (и не придется каждый раз напоминать, чем вы болели, на что аллергия и какие препараты вам в прошлый раз выписали!), а также бесплатное знакомство с врачом-педиатром из вашего района и связь с ним в режиме 24/7. В рабочее время вы можете связаться по телефону с личным врачом, в нерабочее — с дежурным. Вся информация хранится в приложении, поэтому вам не придется каждый раз рассказывать врачу историю болезни.

В DOC+ врачи сами приезжают к вам домой, нет никакой необходимости тащить больного ребенка в поликлинику и сидеть в очереди.

Более того, в подписку входит и онлайн-консультация профильных специалистов: невролога, ЛОРа, гинеколога, кардиолога и консультанта по грудному вскармливанию (и не надо ждать ответов на форумах, представляете!). Самое крутое: врач ответит даже на максимально странные вопросы, которые появляются у молодых родителей с рождением ребенка.

А еще ваш личный педиатр поможет с составлением графика прививок и проследит за его выполнением, а также даст консультацию по психологическому развитию, сну и питанию.

Кстати, после подписки вам предоставят скидку на вакцинацию в партнерских клиниках (а на лабораторные анализы скидка составит 40 процентов). И еще про приятные бонусы: выгоднее покупать подписку на несколько семей сразу.

Например, если взять подписку для пятерых детей, то скидка составит 20 процентов на каждую программу.

В общем, за сумму, равную трем чашкам кофе, вы обеспечиваете ребенку адекватное лечение, профессиональный подход к здоровью, психологический комфорт и, что не менее важно, почти стопроцентное собственное спокойствие в чрезвычайных ситуациях. И все это без заявлений, походов по администрациям и главврачам и бесконечных риторических вопросов: «А что это вам не нравится? Любовь Петровна у нас 30 лет работает и все довольны!».

Специально для читателей НЭН мобильная клиника DOC+ приготовила подарок — бесплатный месяц использования программы. Чтобы узнать подробности, оформите заявку на сайте, или позвоните по телефону +7 (495) 023-16-21 и во время беседы с оператором скажите пароль «Нет, это нормально».

Статьи

  —   КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ

Наталья Яркая, фото: pixabay.com

Вопросом, имеют ли право родители выбирать педиатра для своего ребёнка, задаются многие, но не все знают на него ответ. Очень часто мамы сталкиваются с неприятными ситуациями. Некоторые родители остаются недовольны обслуживанием или отношением участкового педиатра, но не знают о том, что вправе сменить его в соответствии с действующим законодательством.

Как Сменить Педиатра В Поликлинике?

Редакция ДЕТСКИЙВОПРОС.РФ нашла ответ на волнующий вас вопрос.

Каждый новорождённый прикреплён к определённой поликлинике по месту жительства, где ведёт прием участковый педиатр. Проводя регулярные осмотры, детский врач назначает необходимые анализы и обследования у разных специалистов. За развитием малыша ведётся наблюдение. В строгом порядке должны выполняться обязательные прививки.

Каждая мама, желая иметь здорового ребёнка, старается регулярно приводить малыша в поликлинику для профилактических осмотров и на прививки. Однако не все мамы согласны с некоторыми действиями лечащего врача. Случаи бывают разные. Радушный приём не обязательно свидетельствует о профессионализме педиатра.

Любая мама может выбрать детского врача (с его согласия) и медицинское учреждение по своему усмотрению или при смене места жительства, написав заявление на имя заведующего детской поликлиникой. Об этом говорится в законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В этом законе также указывается, что педиатры и другие специалисты медицинского учреждения должны оказывать бесплатную первичную медико-санитарную помощь.

По действующему законодательству при выборе педиатра родители вправе рассчитывать на получение доступной для их восприятия информации о данном лечебном заведении, а также сведений о специалистах, работающих в этом медицинском учреждении, и уровне их профессионализма.

Сделав выбор, необходимо получить согласие врача-педиатра в устной форме и написать заявление на имя заведующего детским лечебным заведением. Объяснив свою ситуацию, можно получить согласие на обслуживание у выбранного профессионала.

  • Узнать, достаточно ли хорош выбранный врач-педиатр, можно по нескольким критериям:
  • — первое знакомство должно оставить приятное впечатление: доктор приветлив, вежливо представился, поинтересовался именами родителей и ребёнка;
  • — при назначении различных лекарств, обследований или процедур хороший специалист обязательно пояснит маме, для чего всё это нужно, расскажет о необходимости приёма препаратов и предупредит о возможных побочных действиях, не дожидаясь, пока родители начнут задавать ему подобные вопросы;
  • — назначая антибиотики, профессионал подробно расскажет об их действии и о том, что может случиться с ребёнком, если родители решат отказаться от назначенного лечения;
  • — родители могут сами задавать вопросы врачу-педиатру, на которые он с радостью ответит, даже если они могут показаться глупыми и наивными. Хороший врач понимает, что у родителей нет медицинского образования и во многих вопросах они не могут быть компетентными, не зная некоторых нюансов;
  • — хороший доктор знает, какое лечение назначить при гриппе без применения препаратов, снижающих иммунитет малыша;
  • — вежливый доктор-профессионал всегда пояснит родителям причину своей занятости и попросит прийти на приём в другое время, если, конечно, не требуется безотлагательная помощь;
  • — добросовестный специалист считается с пациентами и уважает их права. По просьбе родителей он всегда готов сделать выписку из карты для консультации с другими специалистами;
  • — профессионал грамотно пояснит матери о важности прививок, но если мама сомневается, делать ли их ребёнку, то он не вправе настаивать, а тем более запугивать страшными последствиями в случае отказа;
  • — любой доктор может сам решать, давать ли свой номер телефона родителям. Разрешив звонить на личный номер, компетентный врач скажет, в каких случаях можно это делать;
  • — у профессионалов имеется специальный диплом, который он покажет по просьбе родителей, рассказав о том, в каком учебном заведении он обучался, какую получил квалификацию и когда проходил последнюю аттестацию.
Читайте также:  Как Записаться К Урологу В Поликлинике?

Как сменить педиатра в детской поликлинике?

Первый врач, который ведет наблюдение за здоровьем человека – участковый педиатр. С ним связаны первые прививки, первые осмотры, первые детские заболевания… Конечно, каждая мама хочет, чтобы здоровье ее малыша было в руках опытного и квалифицированного специалиста.

Но не всегда желания совпадают с реальностью, и иногда детский врач становится объектом кошмаров и страхов молодой мамы. На этом этапе многие начинаются задумываться о том, чтобы сменить участкового врача-педиатра.

Смена участкового педиатра: реальность или напрасные надежды?

Законы Российской Федерации в сфере здоровья граждан четко прописывают, что больной или его законный представитель имеют право на выбор или замену врача, в том числе семейного и лечащего врача.

Пациент или его законный представитель также могут выбрать медицинско-профилактическое учреждение в согласно обязательному и дополнительному медицинскому страхованию.

Так как ребенок не в состоянии самостоятельно осуществить выбор врача или учебного учреждения, за него это делают его законные представители — родители.

Стоит также обратить внимание, что выбранный врач должен согласится на то, чтобы наблюдать и лечить ребенка. Минздрав настоятельно рекомендует получить именно письменное подтверждение на лечение ребенка.

Необходимые действия для смены педиатра

  • Первое, что нужно запомнить: все переговоры с лечащим врачом, с администрацией поликлиники нужно вести в письменном виде. Иначе в один прекрасный день можно услышать отказ в договоренности поменять врача, а доказать устные договоренности невозможно.
  • Необходимо написать заявление о смене участкового педиатра, в двух экземплярах, с четко прописанными аргументами, почему это необходимо сделать. Заявление пишется на имя главного врача поликлиники или его заместителя. После его написания необходимо передать администрации поликлиники один экземпляр под роспись, а второй оставить.
  • Учтите следующий момент. Отказываясь от участкового педиатра, можно запросто оказаться в ситуации, когда новый лечащий врач отказывается принимать на дому, если его участок находится далеко от дома. В таком случае можно предоставить транспортное обеспечение новому участковому педиатру («привезли на прием – увезли с приема»). Либо снова написать заявление на имя администрации с прошением о том, чтобы вызовы к ребенку обслуживал дежурный врач.
  • Помните, что менять лечащего врача можно не более одного раза в год. Решение должно быть обдуманным, не стоит его принимать, будучи на эмоциях. Свое решение лучше сопровождать вескими аргументами, и администрация поликлиники скорее пойдет навстречу, дав согласие на смену участкового педиатра.

Частные детские педиатры – это еще один выход из ситуации, когда участковый педиатр вызывает сомнения, недоверие и нежелание у него наблюдаться.

Опытный педиатр будет наблюдать за ребенком с первых дней жизни и до 14-летнего возраста, записывая все детские болезни, отмечая особенности развития и обращая пристальное внимание на возможные патологии. Он знает все про детские болезни, ведь лечение детей – это призвание.

*Указанная информация не является руководством к действию. Если у вас возникли проблемы со здоровьем, прежде всего необходимо обратиться за консультацией к специалисту.

Как поменять педиатра в поликлинике

Инструкция

Подойдите к вопросу объективно. Если вам не нравится врач по личным причинам — это не повод для смены педиатра. На каждого врача имеется досье — посмотрите наличие специализаций, предыдущий опыт работы.

Эту информацию можно найти либо на сайте учреждения, либо на сайте университета, где учился доктор.

Врач, имеющий опыт работы в реанимации, стационаре, на скорой помощи намного опытнее молодого специалиста, который ведет прием в соседнем кабинете и успевает осмотреть пациента за несколько минут.

Изучите альтернативные варианты. Есть ли в поликлинике достойные специалисты. Можно прийти на пробный прием, сославшись на срочность или незнание расписания. Посмотрите, как врач отреагирует на пациентов с чужого участка и делайте выводы.

Необходимо получить согласие доктора, к которому вы хотите видеть в качестве участкового педиатра. Большая нагрузка, много детей на участке в возрасте до года, которые посещают поликлинику ежемесячно, наличие сложных пациентов — все это может стать причиной отказа.

Если доктор согласен быть вашим участковым, уточните — как он будет посещать вас на дому. Часто основным условием согласия является самостоятельное посещение поликлиники, а в случае вызова на дом готовность воспользоваться консультацией дежурного врача или педиатра, за котором закреплен ваш дом (это врач, от которого вы хотите уйти). В заявлении следует указать данные ребенка и свои данные, поставить дату и подпись. Если заведующая отказывается принять заявление, не настаивайте. Следует отправить заказное письмо или занести заявление в канцелярию, где его зарегистрируют. Не нужно писать длинные заявления, в качестве причины достаточно указать стандартную фразу — «по личным причинам». Обычно после такого шага обращение в вышестоящие инстанции не требуется.

Звонок в страховую компанию, официальное обращение в Минздрав (его можно сделать на сайте администрации города) меры крайние, но очень действенные. Штрафные санкции по отношению к лечебным учреждениям и пристальное внимание Фонда Медицинского Страхования не нужны ни одной поликлинике.

Обратите внимание

Ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ» гарантирует право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации.

Полезный совет

Сменить можно и поликлинику, если поликлиника другого района территориально ближе к вашему дому, имеет лучшее оснащение, а педиатрическая помощь оказывается качественнее.

Детская городская поликлиника №81 Москва

Вопрос: Потеряла контакты с участковым педиатром. Уехала на время из Москвы. Не могу посетить поликлинику. Можно в справочной запросить контакты врача или оставить свои для связи? Или это конфиденциальная информация?Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Контакты врача являются конфиденциальной информацией. По приезду в Москву обратитесь в поликлинику.

Вопрос: Добрый день!) сдали анализы ( кровь/моча) вчера, подскажите, когда будут готовы?

Ответ: Уважаемая Алина! График работы кабинета для сдачи анализов в амбулаторном центре ГБУЗ » ДГП № 81 ДЗМ» работает ежедневно кроме субботы и воскресенье с 08.00. до 12.00. сбор клинических анализов (Моча, кровь, кал).

Ответ клинических анализов (Моча, кровь, кал) готовы на следующий день. График работы кабинета для сдачи биохимического анализа крови работает ежедневно с 08.00. до 12.00., кроме субботы и воскресенье.

График рабочих суббот, можете узнать при личном обращении в поликлинику или справочным телефонам. Единый номер справочной 8(495)636-27-86; 8(495)336-99-11.

Вопрос: Хотела бы узнать, выдается ли льготный рецепт на получение бесплатно витамина Д ребенку (возраст до 1 года)? Как и где получить рецепт?

Ответ: Уважаемая Елена! Льготный рецепт на витамин «Д» выписывает на приеме врач педиатр участковый для ребенка, которому установлен диагноз: » Рахит»; с профилактический целью витамин «Д» не выписывается.

Вопрос: Подскажите пожалуйста ! Можно ли открепится от одного участкового педиатра и прекрепится к другому , т.е. поменять участок , в одной поликлинике на Миклухо-Маклая . Спасибо !

Ответ: Уважаемая Ирина! Пациент и/или его законный представитель имеет право выбора лечащего врача при посещении в поликлинике, при условии согласия самого врача. Однако, при вызове на дом пациента посещает закрепленный за педиатрическим участком участковый врач. Благодарим за обращение!

Вопрос: Добрый день! Хотела записать ребенка к логопеду, но обнаружила, что такого врача в поликлинике просто нет. Куда же обращаться с проблемами развития речи?

Ответ: Уважаемая Галина! Услуги логопеда не включены в Перечень медицинских услуг обязательного медицинского страхования.

С проблемами развития речи Вы можете обратиться Городской психолого-педагогический центр города Москвы Территориальное отделение Коньково по адресу: ул.

Генерала Антонова, 5А, метро: Беляево, Калужская, Коньково, с понедельника по пятницу с 10:00–17:00. Телефон: +7 495 334‑49-97. Сайт: gppc.ru

Вопрос: Хочу привить ребенка 3 лет от менингита. Есть ли в наличии вакцины (Менактра или др)?

Ответ: Для профилактики менингококковой инфекции среди детей до 6 лет в ГБУЗ «ДГП № 81 ДЗМ» поступает вакцина «Менактра». Для уточнения информации о наличии вакцины по месту прикрепления и обслуживания ребенка просим Вас обращаться к участковому педиатру или участковой медицинской сестре.

Вопрос: Здравствуйте! У Вас на сайте фигурирует приказ Минздрава 1346н, который уже утратил силу. Вместо него действует новый приказ 514н. Актуализируйте информацию на своем сайте.

Ответ: Уважаемая Екатерина! Спасибо за обращение. Администрацией поликлиники ведется постоянная работа по своевременному обновлению сайта. При обнаружении приказов, утративших силу просьба прислать скриншот для дальнейшей актуализации информации. Спасибо за Вашу активную позицию!

Вопрос: Закажите а грудничкам надо записать или есть определенные дни.

Ответ: Уважаемая Тереза! Пациенты в возрасте до 1 года жизни принимаются в поликлинике по самозаписи в системе ЕМИАС к врачам педиатрам участковым еженедельно по вторникам и средам с 8.00 до 12.00.

Вопрос: Добрый день! В автоматическом режиме на сайте не находит наш адрес, подскажите кто участковый педиатр по адресу ул. Академика Бакулева, дом 2 Спасибо

Ответ: Добрый день, Ирина! По адресу: ул. Академика Бакулева, д. 2 участковый педиатр Костина Ольга Витальевна

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, в какой кабинет обратиться для прикрепления к вашей поликлинике и в какие дни и часы они работают?

Ответ: Уважаемая Галина! Для прикрепления к ГБУЗ «ДГП №81 ДЗМ» ( 5 филиалов) необходимо обратиться в администрацию того филиала, на территории которого Вы проживаете.

Вопрос: График работы кабинета для сдачи анализов?

Ответ: Уважаемая Дарья! График работы кабинета для сдачи анализов в амбулаторном центре ГБУЗ » ДГП № 81 ДЗМ» работает ежедневно кроме субботы и воскресенье с 08.00. до 12.00. сбор клинических анализов (Моча, кровь, кал).

График работы кабинета для сдачи биохимического анализа крови работает ежедневно с 08.00. до 12.00., кроме субботы и воскресенье. График рабочих суббот, можете узнать при личном обращении в поликлинику или справочным телефонам.

Единый номер справочной 8(495)636-27-86; 8(495)336-99-11.

Вопрос: Здравствуйте , как записаться на диспансеризацию ?

Ответ: Уважаемый Василий! Если Ваш ребенок посещает дошкольное или школьное образовательное учреждение, то Вам необходимо обратиться в медицинский кабинет образовательного учреждения. Если ребенок не посещает образовательное учреждение обратитесь к участковому врачу-педиатру.

Вопрос: Подскажите пожалуйста порядок проведения вакцинации например против ветряной оспы: по каким дням осуществляется вакцинация, каких врачей нужно посетить до вакцинации?

Ответ: Уважаемая Дарья! Согласно Национальному календарю профилактических прививок по эпидемическим показаниям, а также Региональному календарю профилактических прививок по эпидемическим показаниям г.

Москвы вакцинации против ветряной оспы подлежат дети и взрослые из групп риска, включая лиц, подлежащих призыву на военную службу, ранее не привитые и не болевшие ветряной оспой и дети, выезжающие в летние оздоровительные учреждения (не болевшие ранее ветряной оспой).

В настоящее время вакцина против ветряной оспы в ГБУЗ «ДГП № 81 ДЗМ» отсутствует. Курс первичной вакцинации состоит из 1 дозы вакцины и ревакцинации. Схема иммунизации: первое введение (в возрасте от 12 месяцев) и ревакцинация через 6-8 недель.

Перед вакцинацией необходимо посетить врача-педиатра. Вакцинация осуществляется по будним дням с 8:00 до 20:00.

Вопрос: Добрый день. Подскажите график работы дежурного врача в фил.1. Спасибо

Ответ: Добрый день. Уважаемая Наталья! Дежурный врач в амбулаторном центре ГБУЗ » ДГП № 81 ДЗМ» принимает ежедневно кроме воскресенье : понедельник,вторник,среда,четверг, и пятница с 08.00 до 20.00. суббота с 09.00. до 15.00.

Вопрос: Как записаться к на приём?

Ответ: Записаться на прием к врачам, к которым открыта самостоятельная запись, можно самостоятельно через:- информационные киоски (терминалы) в холле поликлиники;- единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС);- сайт www.emias.info;- портал госуслуг;- раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru;- единый круглосуточный call-центр (495) 539-30-00;- при личном обращении в поликлинику или справочным телефонам.

Дополнительную информацию Вы можете узнать в разделе Запись на прием

Педиатр: нужно отменить вызовы на дом детям старше 3-х лет

«Я работаю практикующим врачом уже 20 лет. Я бы сказала, что процентов, наверное, где-то 90 – это необоснованные вызовы. Это происходит потому, что родители наши настолько избалованы медицинской помощью, они просто привыкли к ней, – говорит педиатр.

– Ну, банальные вызовы: допустим, температура была два-три дня назад, приходишь – ребенок абсолютно здоровый и мог бы спокойно дойти до поликлиники. Бывает такого плана, что ребенок капризничает, плохо спит, головка вчера болела.

То есть вызывают врачей на какую-то ерунду».

Останина рассказывает, что родители мотивируют это тем, что им не хочется сидеть в очереди два-три часа.

«Педиатров же мало, а нагрузка-то большая. Некоторым откровенно жалко денег на проезд – такие тоже ситуации бывают достаточно часто. Ну, вот 90% необоснованных вызовов так и набираются».

По мнению специалиста, такое потребительское отношение к врачам выработалось у населения еще во время СССР. А сейчас просто нет законов, на которые можно было бы опираться в таких случаях. Например, как считает педиатр, можно было бы ввести такую инициативу – разработать критерии для вызова на дом. Это помогло бы сэкономить время и эффективнее выполнять свои обязанности.

«Родители часто врут, что есть температура, а приезжаешь – ребенок здоровый, бегает, прыгает, активный, на турнике скачет.

В общем, нормальный ребенок, который вполне мог бы дойти до поликлиники, но родители не захотели, потому что «вызывали, вызываем и будем вызывать. Вы обязаны, вы знали, куда шли», говорят.

Чаще всего сталкиваемся с наглостью и потребительским отношением. Как правило, процентов 80-90 таких родителей – тоже высокий показатель», – отмечает педиатр.

На Сахалине машину «скорой» накрыло снежной лавиной

«Нужны законодательные инициативы со стороны Минздрава. У любого доктора спросите, он вам скажет, что большинство пациентов не нуждается в обходе по домам. Большинство. Может быть, вызовы на дом можно было бы оставить детям до 3-х лет – такой вот критерий ввести, остальным же – приходить в поликлинику. После трех лет, конечно, должна оставаться функция неотложной, скорой помощи».

Останина рассказала, что за смену педиатрам приходится очень часто выезжать на дом к пациентам. В период эпидемии врач может отправиться на 30-40 вызовов.

«Почему у нас дефицит кадров? Именно по этой причине – потому что используют докторов направо и налево».

«Как правило, у нас законодательно закреплено, норма – 6 вызовов в день. Но доплат никаких не существует. То есть, сколько бы не вызвали, столько врачи и ходят, но ничего за это не получают. Вот поэтому педиатров и не хватает.

Должны быть медицинские критерии, по которым должны приниматься вызовы, может быть даже штрафные санкции ввести.

Многие врачи согласятся с тем, что это необходимо сделать, потому что действительно люди избалованы оказанием бесплатной медицинской помощи», – заключила врач-педиатр.

Как сообщалось ранее, московский Минздрав в Долгопрудненской центральной городской больнице сделал виноватым врача-педиатра в том, что она физически не успела принять одного ребенка из-за огромного количества работы, вызванного катастрофическим дефицитом кадров. Подробнее читайте: «Сама виновата»: Московского педиатра наказали за неумение телепортироваться

По новым правилам: как выбрать педиатра для ребенка

Раньше было как? Выписку из роддома направляли в поликлинику по месту жительства, и ребенок обслуживался этим учреждением, пока семья не переезжала на новое место.

От поликлиники зависел и выбор страховой компании. С вступлением в силу закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ порядок изменился.

Страховую компанию и лечебное учреждение мы должны выбирать самостоятельно.

Для получения полиса обязательного медицинского страхования надо обратиться в любую страховую компанию, работающую в системе ОМС, и предъявить свидетельство о рождении ребенка, паспорт одного из родителей и справку о регистрации малыша по месту жительства.

Временный полис сроком действия 1 месяц выдается в день обращения, постоянный — через месяц. А дальше родители решают, какому лечебному учреждению можно доверить здоровье своего крохи.

Совсем не обязательно таковым должна оказаться поликлиника по месту жительства.

Но следует учесть несколько нюансов. Во-первых, «чужая» поликлиника может отказать в прикреплении, если у нее своих, по месту жительства прикрепленных пациентов так много, что на «чужих» сил не хватает. Во-вторых, педиатр не обязан выезжать на вызов не на свою территорию.

Это сразу оговаривается и фиксируется на бумаге при подаче заявления о прикреплении ребенка к детской поликлинике. Малыша будут принимать в учреждении, но администрация имеет право отказать в вызове врача на дом, патронажах медсестры и доктора на дому.

Так что лучше заранее заручиться согласием вашего будущего участкового педиатра, а потом уж писать заявление.

Чтобы прикрепить ребенка к детской поликлинике, потребуется предъявить в поликлинике оригиналы свидетельства о рождении и полиса ОМС. По ним малыша зарегистрируют в электронной базе данных, а ксерокопии этих документов подклеят в медицинскую карту крохи.

Если малыш наблюдается в поликлинике по месту регистрации и через год вы не передумали, по умолчанию продолжаете обслуживаться на прежнем месте. Если поликлиника не по месту жительства, процедуру прикрепления придется повторять ежегодно.

Чтобы перейти в другое лечебное учреждение, придется сначала взять справку, что на новом месте вас берут на обслуживание, предъявить ее там, где наблюдались раньше, и получить документ об откреплении.

Теперь вы поняли, почему охотников к перемене мест, то бишь поликлиник не так уж много?

Педиатра меняем?

По уже упомянутому закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациенты имеют право и на выбор участкового педиатра. Решение о смене доктора должно быть не сиюминутным капризом, а обусловлено объективными причинами и подкреплено вескими аргументами, которые следует изложить в заявлении.

Бумага пишется на имя главного врача поликлиники. Если на словах вам отказали, попросите письменное подтверждение. В таком случае отказ можно обжаловать.

Но выбирая педиатра с другого участка, имейте в виду, что, как уже говорилось, доктор может отказаться от посещения малыша на дому.

В таком случае уместно сначала договориться с врачом или написать заявление администрации выбранного лечебного учреждения с просьбой присылать к вам дежурного врача по вызовам.

Перемены коснулись и организации работы детских поликлиник. До недавнего времени, чтобы получить справку для посещения бассейна или рецепт на молочную кухню, приходилось часами томиться в очереди к участковому педиатру. Теперь в поликлиниках открываются кабинеты «Здоровое детство».

Они работают с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00. В две смены ведут прием врач-педиатр и медицинская сестра.

В их обязанности входит выдача рецептов на молочную кухню, справок об отсутствии контактов с носителями инфекционных заболеваний, справок при оформлении ребенка в детский сад, спортивную секцию и бассейн, выдача направлений на анализы, оформление медицинской карты при поступлении ребенка в первый класс. В среднем прием длится 5 минут. Записаться можно и по телефону, и через инфомат в холле поликлиники, и через портал государственных услуги попасть на прием прямо в день записи.

В некоторых поликлиниках пошли еще дальше: освободили участковых педиатров от хождения по вызовам. Домой к заболевшему ребенку приходит дежурный врач. Всю информацию он потом записывает в медицинскую карту малыша.

Так что к участковому врачу на прием попадают пациенты с хроническими и острыми заболеваниями, выздоравливающие карапузы и, в так называемые «грудничковые» дни, дети до 3 лет. Амбулаторный же прием длится уже не 4, а 8 часов в день, благодаря чему попасть к педиатру в удобное для родителей время стало легче.

В самых «продвинутых» лечебных учреждениях в качестве эксперимента организовали так называемые сестринские посты, где пациентов принимает средний медицинский персонал без участия врача. Такие медсестры выписывают повторные рецепты детям с хроническими заболеваниями, если лечение не нужно корректировать. Эта мера также позволяет родителям не томиться в очередях.

Электронная очередь

В городах-миллионниках и некоторых регионах появилось и еще одно новшество – ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система.

Благодаря ей стала возможной дистанционная запись к врачу через общероссийский, региональный или городской портал государственных услуг.

После того, как вы выбрали удобные дату и время, на мобильный телефон приходит соответствующее СМС-уведомление. Накануне визита в поликлинику придет еще одно вежливое напоминание.

Для тех, кто не дружит с электронными технологиями, предусмотрена запись через так называемый колл-центр. Многоканальный телефон, номер которого указан и на портале госуслуг региона, и висит в поликлиниках, работает круглосуточно без выходных.

Можно записаться на прием к доктору и через инфоматы – зеленого цвета автоматы, установленные в холлах поликлиник. Разобраться, что к чему, всегда поможет вежливый консультант. Единственное условие – с собой надо обязательно иметь полис ОМС ребенка или хотя бы помнить его номер.

Удобство несомненное, так как уже не требуется часами дозваниваться до регистратуры, чтобы услышать: «Талонов нет».

Увы, это вовсе не означает, что вы запишитесь на прием в удобное для вас время, и не проведете в очереди у кабинета доктора час, а то и полтора. Во-первых, пациентов по-прежнему много, а врач один, а во-вторых, электроника отводит на прием одного больного ровно 12 минут. Уложиться в отведенное время у доктора получается далеко не всегда.

С внедрением ЕМИАС изменился и порядок направления к узким специалистам и на инструментальные исследования, например, на УЗИ или ЭКГ. Через портал госуслуг можно записаться лишь к стоматологу, неврологу, офтальмологу и отоларингологу.

Чтобы попасть к кардиологу, гастроэнтерологу, пульмонологу, придется сначала нанести визит педиатру.

Доктор создаст на портале госуслуг электронную запись о направлении ребенка к узкому специалисту и только после этого, введя данные малыша, вы сможете увидеть график работы нужного вам врача и записаться к нему на прием. То же самое касается и УЗИ, ЭКГ и т.д.

В заявлении о прикреплении ребенка к поликлинике надо указать:

  • сведения о поликлинике (ее номер или номер филиала), к которой вы прикрепляетесь,
  • фамилию, имя и отчество выбранного вами педиатра,
  • номер участка,
  • фамилию, имя и отчество ребенка, дату его рождения, серию и номер свидетельства о рождении ребенка,
  • фактический адрес проживания,
  • номер детского сада,
  • серию и номер полиса ОМС, страховую компанию и срок действия полиса
  • адрес регистрации по страховому полису
  • поставить дату и подпись одного из родителей.

Открепляясь от поликлиники, попросите сделать копию медицинской карты ребенка и заверьте ее у главврача. Этого будет достаточно при прикреплении к другому лечебному учреждению. Если потребуется оригинал медкарты, главврач новой поликлиники сделает официальный запрос в лечебное учреждение, к которому малыш был прикреплен раньше.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *