Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Каждый человек постоянно сдает анализы: во время прохождения профосмотра, для устройства в сад, школу или на работу, при болезни и т.д. Результаты анализов обычно хранятся в медицинском учреждении. В статье я расскажу как узнать и посмотреть результаты анализов, в том числе флюорографии через портал Госуслуги.

Плюсы и минусы получения информации онлайн

Портал Госуслуги можно использовать для получения информации о результатах обследовании, наличии заболеваний, диагнозе и медицинских вмешательствах. По закону каждый пациент или его законный представитель имеет право получить выписку из своей медицинской карты — бумажной или электронной. Такая услуга является бесплатной.

Получение услуги в электронном виде имеет ряд преимуществ:

  • удобство
  • мобильность
  • отсутствие очередей и т.д.

Помимо плюсов есть и минусы. К ним относятся:

  • отсутствие сведений в системе
  • сбои на сайте
  • технические работы

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?Для получения результатов онлайн не придется идти в лечебное учреждение

Пошаговая инструкция, как посмотреть результаты анализов через Госуслуги

Электронная медицинская карта является электронным аналогом бумажной медицинской карты (истории болезни) пациента. Все результаты осмотров, обследований и анализов хранятся как в бумажной карте, так и переносятся в электронную. В будущем планируется отказ от бумажных медицинских карт в пользу электронных, поскольку сведения, указанные во вторых, попадают в общую систему.

Все записи, поступающие в электронную медкарту, вносятся специалистом с помощью специального ключа. Подделать такую подпись невозможно.

Чтобы посмотреть результаты анализов на портале Госуслуги, рекомендуется придерживаться следующей инструкции и предварительно зарегистрироваться на портале.

Шаг 1

Зайти на официальный портал Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/ и кликнуть по кнопке «войти».

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Авторизоваться на портале, набрав в соответствующих полях логин и пароль. Логин может состоять из номера телефона, адреса электронной почты или номера СНИЛС. Затем нажать на кнопку «войти».

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Шаг 2

  • Выбрать раздел «услуги» на портале.
  • Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?
  • Выбрать подраздел «мое здоровье».
  • Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Шаг 3

Кликнуть по строке «сведения об оказанной медицинской помощи».

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Шаг 4

Кликнуть по кнопке «получить сведения».

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Информация предоставляется в режиме реального времени. Услуга предоставляется бесплатно.

Шаг 5

На открывшейся странице отражается фамилия и инициалы пациента и номер СНИЛС. Под личными данными содержится информация о поставленных диагнозах, оказанных услугах, проведенных обследованиях, о предписаниях и назначениях.

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Однако, у пациента и лечащего врача уровень доступа к таким сведениям несколько отличается. Поскольку для врача доступны некоторые подробности и медицинские термины, не имеющие значения для пациента.

Если в данном разделе записей не найдено, это означает следующее:

  • медицинская организация не предоставляет сведения об оказанной медицинской помощи в электронном виде;
  • сведения об оказанной помощи находятся в обработке в услуге и в информере.

Также портал Госуслуги позволяет получить сведения о стоимости оказанных медицинских услуг. По ее итогам пользователю направляется уведомление в Личный кабинет в течение 24 часов.

Возможные трудности

Несмотря на существенные преимущества использования портала Госуслуги для просмотра информации о медицинских манипуляциях, существует одна существенная трудность при таком запросе – отсутствие сведений. Поскольку внедрение электронных медицинских карт происходит в качестве пилотного проекта, далеко не всем гражданам доступно получение услуги.

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?Чаще всего сложности возникают при ошибках в работе портала

В общем случае получить услугу может только пользователь с подтвержденным профилем на портале Госуслуги. В противном случае пользователю будет отказано в предоставлении услуги. Повторить запрос можно будет только после подтверждения личности в обслуживающем центре.

Таким образом, электронные государственные услуги значительно упрощают порядок их получения. Это касается также порядка получения медицинских услуг и информации об их проведении, явках к врачу, поставленных диагнозах, результатах обследований и анализов.

Результаты анализов через портал Госуслуги: пошаговый алгоритм, возможные ошибки

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Любому человеку регулярно приходится сдавать анализы: ежегодно при профосмотре, при оформлении в детские дошкольные и другие учебные заведения, при трудоустройстве, при проблемах со здоровьем и пр. Ответы, полученные в результате лабораторного исследования, зачастую остаются на хранение в медицинских учреждениях, где сдавались анализы. Разберемся поэтапно с тем, как посмотреть результаты анализов через сервис Госуслуги.

Преимущества и недостатки получения результатов через интернет

Консультация юриста бесплатно

На портале Госуслуг можно получить практически любую информацию, включая результаты обследования, наличие патологии, установленный диагноз и назначенные медицинские процедуры.

Согласно законодательству, каждому пациенту либо его законному представителю предоставляется возможность на получение выписки из его медицинской карточки – в бумажном или электронном виде.

Стоит заметить, что за эту услугу плата не взимается.

Услуга, предоставляемая в электронной форме, обладает некоторыми преимуществами. Данная услуга:

  • удобная;
  • мобильная;
  • не придется тратить время в очереди и пр.

Хотя, кроме преимуществ, имеются и некоторые недостатки:

  • в системе иногда отсутствует полная информация о пациенте;
  • в работе сайта может произойти сбой;
  • есть вероятность проведения технических работ на портале.

Но основным плюсом является отсутствие необходимости для непосредственного посещения медицинского учреждения.

Пошаговое руководство для просмотра результатов лабораторных исследований на портале Госуслуг

Консультация юриста бесплатно

Ранее медицинская карта (история болезни) больного заполнялась исключительно вручную на бумаге. Сегодня во многих медучреждениях параллельно заводят электронную медицинскую карту, где также записываются все данные, полученные при осмотре, обследованиях и проведении лабораторной диагностики.

В дальнейшем планируют и вовсе прекратить пользоваться бумажными медицинскими картами, а использовать только электронный вариант, так как информация, имеющаяся в них, хранится в общей системе.

Важно! Любые сведения, которые поступают в электронный вариант медицинской карты, вносятся врачом, для чего используется специальный ключ. Подделка такой подписи является невозможной.

Для просмотра результатов, полученных в ходе проведения лабораторных исследований, через портал Госуслуги нужно изначально пройти процедуру регистрации на сайте. Далее рассмотрим пошаговую инструкцию просмотра результатов анализов.

Первый шаг

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Нужно перейти на официальный сайт Госуслуг и нажать на кнопку «Войти».

Требуется пройти авторизацию на сайте путем набора в соответствующих окнах логина и пароля. В качестве логина можно использовать свой телефонный номер, электронную почту либо номер СНИЛС. После этого вновь нажимается кнопка «Войти.

Второй шаг

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Выбираем в открывшемся окне пункт «Услуги». Затем переходим в рубрику «Моё здоровье».

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Затем нажимаем в открывшемся окне на строку «Сведения об оказанной медицинской помощи».

Третий шаг

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

На этой этапе нажимаем на кнопку «Получить сведения». Данные предоставляются в реальном времени. К тому же за предоставляемую услугу платить не нужно.

Четвертый шаг

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

На мониторе появится страница, где будет выведена информация о пациенте в виде его фамилии и инициалов, а также номера СНИЛС. После личных данных будут прописаны сведения:

  • какие диагнозы были ему поставлены;
  • какие услуги оказывались;
  • какие проведены исследования;
  • какое лечение было назначено.

Но пациент и лечащий врач обладают немного разным доступом к подобной информации. Ведь доктор владеет доступом к некоторым подробностям, а также медицинскими терминами, которые ничего не скажут самому больному.

В случае, когда в данной рубрике информация отсутствует, это может говорить о следующем:

  • медицинской организацией не предоставляются данные об оказываемых медицинских услугах в электронной форме;
  • данные об оказанных услугах продолжают обрабатываться порталом и информером.

Кроме того, на портале Госуслуг можно просмотреть информацию о том, сколько стоят оказываемые в конкретном лечебном учреждении услуги. После того как запрос будет проанализирован, пользователь на протяжении суток получает оповещение в личном кабинете.

Читайте также:  Что Делает Инфекционист В Поликлинике?

Какие могут возникнуть сложности при пользовании порталом

Пользоваться порталом Госуслуг, чтобы просмотреть необходимую информацию о процедурах и исследованиях, полученных в лечебном учреждении, очень удобно.

Однако имеется один значительный недостаток при использовании подобной услуги – информация может отсутствовать вовсе либо предоставлена в неполном объёме.

Так как электронные медицинские карты пациентов только начинают вводиться в обиход, как пилотный проект, не все граждане могут получать такую услугу.

Важно! Зачастую с трудностями приходится столкнуться из-за ошибок, происходящих в работе сайта.

Вообще информация предоставляется исключительно гражданам, у которых имеется подтвержденный личный кабинет на сайте Госуслуг. Если же человек не пройдет процедуру регистрации на портале, сервис откажется предоставлять ему какую-либо информацию. Выполнение повторного запроса будет доступно лишь после того, как пользователь подтвердит свои личные данные в центре обслуживания.

Отсюда следует, что использование электронных государственных услуг помогает существенно упростить процесс получения необходимой информации. Кроме всего прочего, это относится к режиму и порядку проведения лечебных процедур в лечебных учреждениях, расписанию приёма врачом и записей к нему, установленного диагноза, результатов лабораторной и инструментальной диагностики.

Конечно, для получения указанной информации можно явиться непосредственно в медучреждение. Однако введение в обиход портала Госуслуг помогает избежать очередей в поликлиниках, а также значительно упростить жизнь человека.

Как посмотреть результаты анализов через интернет

Рассмотрим, как посмотреть результаты анализов через онлайн платформы: на mos.ru, на госуслугах и т.д. И где можно получить результаты анализов в виде документа на электронную почту.

Какие анализы можно проверить

Получить результаты на интернет-порталах разрешается независимо от категории исследований. Будь то сдача анализов крови или любые другие виды анализов. Важно знать подходящие сервисы проверки и как получить здесь сведения.

Получение результатов

Где пациентам искать информацию, не посещая медицинского учреждения? Раньше медкарты заполнялись вручную, теперь получить результаты анализов через интернет стало реально, т.к. сейчас происходит параллельное заведение электронной карточки.

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Здесь описывается диагностика плюс прочие манипуляции, проведенные в поликлинике медперсоналом. Остается понять, как узнать результаты анализов. Это может быть специфическая клиностатическая проба либо стандартный анализ с результатами (ОАК, ОАМ) и т.д.

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Что необходимо

Mos.ru разъяснил, как и где можно получить результаты анализов на расстоянии. Такое обслуживание предоставляется людям, подписавшимся на рассылку и сдавшим анализ в поликлинике.

Каталог услуг включает также спектр вопросов о социальной сфере, транспорте, экономике, образованию, строительству и пр. Все для поддержания городского порядка. Пользоваться сайтом удобно для разных целей.

Но возможности сервиса распространяются на прописанных в Москве жителей. Это единственное ограничение.

Как получить информсправку и узнать результаты анализов:

  • Зарегистрироваться на mos.ru (завести личный кабинет), используя номер телефона / email, а при подтверждении «учетки» — СНИЛС.
  • Зайти в раздел «Здоровье», где можно оформить подписку в категории «Услуги».

Как узнать результаты анализов крови в поликлинике, онлайн на мос. ру и получить их через интернет, на электронную почту, мы разобрали. Как можно посмотреть их альтернативными способами?

Результаты анализов через Госуслуги предоставляются без задержек по времени. Платить за услугу не нужно. Основное преимущество — всероссийский охват. Сайт работает для всех административно-территориальных единиц (в отличие от предыдущего варианта).

Последовательность действий:

  • Открываем личный кабинет.
  • Выбираем пункт «Услуги». Переходим в рубрику «Моё здоровье».
  • Жмем на строчку «Сведения об оказанной медпомощи».
  • Нажимаем на кнопку «Получить сведения».

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Но не каждый сможет интерпретировать прописанные цифры, если он не доктор. Критерии анализа достигнутых результатов по клиностатической пробе, ОАК, ОАМ и т.д. разнятся. А каждая лаборатория вправе разрабатывать самостоятельно свои критерии для показателей (пределы значений).

Прочие сервисы проверки

Теперь понятно, как получить результаты анализов на мос. ру и как можно посмотреть их на госуслугах через интернет. Но что делать, если эти способы не доступны? Воспользоваться порталом для просмотра графика работы врачей в поликлинике, оформления записи.

К примеру, лабораторная диагностика плюс результаты анализов отображаются в личном кабинете на сайте доктор 71 (актуально для Тульской области).Доктор 71 предоставляет доступ к просмотру всей хронологии за последние несколько лет.

Сначала нужно авторизоваться (зайти в личный кабинет доктор 71) через учетную запись на gosuslugi.ru. Затем найти вкладку, где доктор 71 располагает PDF-документы. Они доступны для просмотра со скачиванием.

Распечатка достигнутых результатов с сайта доктор 71 понадобиться на последующих консультациях. Врачом будет дана по ним расшифровка анализа.

Примерно так же происходит проверка на других аналогичных сервисах, действующих по России.

Как узнать информацию еще? Получить справку через вебсайты клиник при наличии такой опции. При сдаче материала в медицинских офисах Инвитро разрешается зарегистрировать учетную запись, чтобы просматривать интересуемую клиента информацию.

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

Получение сведений об оказанных медицинских услугах через Интернет это право каждого гражданина, закрепленное в Российской Федерации законодательно. Личное обращение в медицинское учреждение уже не столь актуально.

Результаты медицинских анализов теперь можно получить по электронной почте

Получить результаты медицинских анализов, сданных в городской поликлинике, теперь можно по электронной почте. Об этом сообщил Сергей Собянин на своей странице в «Твиттере».

Сервис доступен пациентам, которые подписались на рассылку и сдали анализы после 1 июня в поликлиниках, подведомственных столичному Департаменту здравоохранения.

Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на портале mos.ru.

 Для этого потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учетной записи — СНИЛС.

Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».

Пока услуга оказывается в тестовом режиме, не все результаты предоставляют в электронном виде. Более точную информацию можно получить у врача в поликлинике. В дальнейшем перечень результатов анализов, на которые можно подписаться, будет расширяться.

«Получить результаты своих лабораторных исследований сможет каждый зарегистрированный на портале пациент старше 15 лет, имеющий полис ОМС. При этом родители детей младше 15 лет могут получить результаты их анализов, подтвердив родительские права в личном кабинете на портале», — рассказала Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг Москвы. 

В среднем после посещения лаборатории письмо с результатами должно прийти по электронной почте в течение 24 часов. Также в нем должно быть указано, соответствуют исследуемые показатели норме или есть отклонения от нее.

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

В некоторых случаях на лабораторные исследования уходит три-четыре дня. Если пользователь не получил письмо с результатами анализов в указанный срок, ему следует сообщить об этом в службу поддержки системы ЕМИАС по адресу электронной почты: lab@mosmedzdrav.ru.

Новый сервис позволит сэкономить время пациентов, поскольку им не придется лишний раз посещать кабинет врача. В случае если нужны консультации нескольких специалистов, результаты анализов всегда будут под рукой. Информация об анализах конфиденциальна. Доступа к ней нет ни у кого, кроме врача и самого пациента.

Ввод услуги не скажется на загруженности московских поликлиник. После того как результаты анализов попадут в систему ЕМИАС, сервис будет автоматически рассылать их пациентам в течение суток. При желании москвичи смогут получить распечатанные экземпляры, обратившись в поликлинику.

Читайте также:  Как Выбрать Врача В Поликлинике?

Запустить подобный сервис предложили горожане во время проведения краудсорсинг-проекта, затем идею поддержали участники «Активного гражданина».

«Совместно с Комитетом государственных услуг и Департаментом информационных технологий мы продолжаем цифровизацию столичной медицины. Возможность получить результаты анализов по электронной почте — еще один шаг на пути развития удобных сервисов для пациентов. В ближайшем будущем мы планируем также предоставить горожанам доступ к их электронным медицинским картам. В системе ЕМИАС их насчитывается уже более девяти миллионов», — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун. 

Сегодня жители столицы могут получить целый ряд услуг в сфере здравоохранения в электронном виде. Так, с декабря 2015 года на mos.ru можно прикрепиться к взрослой поликлинике, с декабря 2017 года — к детской. Полгода назад стало доступно прикрепление к взрослым и детским стоматологическим поликлиникам. Сервисом уже воспользовались 22 тысячи москвичей.

В конце марта 2018-го у горожан появилась возможность оформить полис обязательного медицинского страхования онлайн. В марте этого года услугу «Запись на прием к врачу» на mos.ru обновили. Теперь пользователи портала могут записать онлайн к доктору одновременно нескольких детей

Всего на mos.ru доступно более 330 электронных услуг и сервисов. Они упрощают взаимодействие горожан с разными учреждениями, оформление или подачу документов, оплату счетов, помогают получать полезную информацию.

Среди популярных услуг — прием показаний приборов учета воды, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение и оплата единого платежного документа, запись к врачу, а также прием показаний электросчетчиков. В прошлом году самыми популярными услугами на mos.

ru стали просмотр электронного дневника и передача показаний счетчиков воды и электричества.

Как узнать результаты анализов онлайн

Чаще всего ответ на поставленный вопрос можно узнать на сайте той или иной медицинской организации, к которой Вы обращались, особенно если та является частной.

Иногда сотрудники просят пациентов об электронной почте, чтобы по завершении своей работы отправить им результат в нужном формате.

Кроме того, бумажную версию результатов можно всегда получить там, где Вы сдавали свои биоматериалы.

Если Вы не относитесь к вышеуказанной категории людей, то на данный вопрос Вам поможет ответить портал «Госуслуги».

Он хорош тем, что предоставит Вам практически любую информацию, включая результаты обследования, наличие патологии, установленный диагноз и назначенные медицинские процедуры.

Согласно действующему законодательству, пациент может получить нужную ему информацию в виде выписки из его медицинской карточки как в бумажном, так и в электронном виде. Также стоит отметить, что данная услуга бесплатна.

УЗНАЁМ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ С ПОМОЩЬЮ ПОРТАЛА «ГОСУСЛУГИ»

Для того чтобы воспользоваться данной услугой этой платформы, нужно иметь подтверждённый аккаунт или же заняться его созданием (возможности портала того стоит). Ключевые шаги для получения информации о результатах анализов:

  1. Перейдите на официальный портал «Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью номера телефона, электронной почты или номера СНИЛС;
  2. Нажмите в верхней панели на «Услуги» и из предложенных вариантов выберите раздел «Моё здоровье»;
  3. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Сведения об оказанной медицинской помощи».
  4. Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

  5. Следом нажимаем на «Получить сведения». Данные предоставляются в реальном времени. Кроме того, как уже говорилось ранее, плата за данную услугу не взимается.

После личных данных пользователя на мониторе будут находятся следующие сведения:

  • какие диагнозы были ему поставлены;
  • какие услуги оказывались;
  • какие проведены исследования;
  • какое лечение было назначено.

Следует отметить, что данные у лечащего врача и пациента могут различаться ввиду несоответствия знаний последнего: не все владеют искусством медицинского языка.

Если информация на портале не отображается, то это может быть по двум причинам чаще всего:

  1. медицинская организация, к которой обращался пользователь, не предоставляет данные об оказываемых медицинских услугах в электронной форме;
  2. данные об оказанных услугах продолжают обрабатываться порталом и информером.

Кроме того, портал «Госуслуги» предоставляет возможность получить информацию о стоимости услуг в конкретных медицинских учреждениях. Как только запрос пользователя об этом будет проанализирован, он получит оповещение в личном кабинете в течение суток.

Законность передачи результатов анализов по электронной почте или СМС

Как Узнать Готовность Анализов В Поликлинике?

У нас часто спрашивают имеет ли право медицинская организация отправлять результаты медицинских тестов по электронной почте, посредством СМС или через мессенджеры. Особенно данный вопрос стал актуален в условиях профилактики и борьбы с распространением коронавирусной инфекции COVID-19. Сейчас очень многие лаборатории предлагают получить результат теста дистанционно. Например, Центр молекулярной диагностики Роспотребнадзора предоставляет результаты тестирования на коронавирус по электронной почте. С одной стороны, это очень удобно и сами пациенты часто просят отправить результаты тестирования на электронную почту или WhatsApp. В то же время, некоторые юристы предупреждают, что в таком случае у медицинской организации возникает риск ответственности за нарушение требований к обращению с врачебной тайной. Итак, «льзя» или все-таки «нельзя»? В данной статье мы подготовили самый полный юридический анализ указанного вопроса.

Результаты медицинских тестов – это врачебная тайна

Начнем с того, что сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, а также иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну (ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – ФЗ № 323)).

Очевидно, результат теста можно отнести как к сведениям о диагнозе пациента, так и к иным сведениям, полученным при медицинском обследовании гражданина. Более того, согласно пп. 4 и 3 ст.

2 ФЗ № 323, диагностика заболевания также включена в понятие «медицинской помощи», следовательно даже сам факт обращения гражданина за проведением тестирования может быть отнесен к сведениям, составляющим врачебную тайну (не говоря уже о результатах такого тестирования).

Здесь необходимо уточнить, что врачебная тайна является специальной категорией персональных данных. Следовательно, обращение со сведениями, составляющими врачебную тайну, также регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ № 152). Далее для более глубокого понимания вопроса немного разберемся с понятиями:

  • Так, согласно подпункту 1 статьи 3 ФЗ № 152, любая информация, относящаясяк прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) является персональными данными.
  • В свою очередь, исходя из пункта 1 статьи 10 ФЗ № 152, персональные данные,касающиеся здоровья, относятся к специальной категории персональных данных (ПД).
  • Медицинская организация (в том числе лаборатория, берущая тест) является оператором ПД (см. подпункт 2 статьи 3 ФЗ № 152).
  • Любые действия, совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение относятся к обработке персональных данных.

Таким образом, передача результатов диагностических тестов по электронной почте является обработкой персональных данных. Медицинская организация в данном случае выполняет функции оператора ПД и должна соответствовать определенным требованиям, указанным в ФЗ № 152. В том числе:

  1. Подпункту 1 пункту 1 статьи 6, согласно которому обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его ПД. Обращаем внимание, что в отношении специальной категории ПД, касающихся здоровья, такое согласие дается в письменной форме (подпункт 1 пункта 2 статьи 10 ФЗ № 152).
  2. Статье 19, согласно которой оператор при обработке ПД обязан принимать необходимые меры для защиты ПД (подробнее об этом далее).
Читайте также:  Как Сделать Прививку От Гриппа В Поликлинике?

Многие медицинские организации ограничиваются взятием лишь письменного согласия на обработку персональных данных. Однако, как видим, этим требования законодателя к операторам ПД не ограничиваются. В этом, собственно, и кроется ответ на основной вопрос – законно ли передавать результаты тестов по электронной почте или СМС. Давайте подробно рассмотрим статью 19 ФЗ № 152.

Меры по защите персональных данных, которые обязана выполнять медицинская организация, как оператор персональных данных

Итак, как было указано выше, оператор (медицинская организация) при обработке ПД обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных (пункт 1 статьи 19 ФЗ № 152).

Как гласит пункт 2 той же статьи 19, обеспечение безопасности персональных данных достигается, в том числе, применением организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных.

Требования к защите персональных данных при их обработке утверждены Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119. Меры, которые необходимо принимать для выполнения данных требований, утверждены двумя приказами:

Результаты медицинских анализов теперь можно получить по электронной почте

Для этого нужно лишь зарегистрироваться на портале mos.ru

Забор крови/Андрей Дмытрив

Результаты медицинских анализов, сданных в городской поликлинике, отныне горожане смогут получать по электронной почте. Сервис доступен пользователям портала mos.ru, которые подписались на рассылку и сдали анализы после 1 июня в поликлиниках, подведомственных столичному Депздраву.

Как пользоваться

Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на портале mos.ru. Для этого потребуются номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учётной записи — СНИЛС.

Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».

Пока услугу оказывают в тестовом режиме и не все результаты предоставляют в электронном виде. Более точную информацию можно получить у врача в поликлинике. В дальнейшем перечень результатов анализов, на получение которых можно подписаться, будет расширен.

— Получить результаты своих лабораторных исследований сможет каждый зарегистрированный на портале пациент старше 15 лет, имеющий полис ОМС. При этом родители детей младше 15 лет могут получить результаты их анализов, подтвердив родительские права в «Личном кабинете» на портале, — рассказала председатель Комитета государственных услуг г. Москвы Елена Шинкарук.

Письмо придёт в течение 24 часов

В среднем после посещения лаборатории письмо с результатами должно прийти на электронную почту в течение 24 часов. Также в нём должно быть указано, соответствуют ли ваши показатели норме, или есть отклонения от неё.

В некоторых случаях на лабораторные исследования уходит три-четыре дня.

Если пользователь не получил письмо с результатами анализов в указанный срок, ему следует сообщить об этом в службу поддержки системы ЕМИАС по адресу электронной почты: [email protected] mosmedzdrav.ru.

Новый сервис позволит сэкономить время пациентов, поскольку им не придётся лишний раз посещать кабинет врача. В случае если нужны консультации нескольких специалистов, результаты анализов всегда будут под рукой. Информация об анализах конфиденциальна. Доступа к ней нет ни у кого, кроме врача и самого пациента.

Введение новой услуги не скажется на загруженности московских поликлиник. После того как результаты анализов попадут в систему ЕМИАС, сервис будет автоматически рассылать их пациентам в течение суток.

При желании москвичи смогут получить распечатанные экземпляры, обратившись в поликлинику.

Запустить подобный сервис предложили горожане во время проведения краудсорсинг-проекта, затем идею поддержали участники «Активного гражданина».

— Совместно с Комитетом государственных услуг и Департаментом информационных технологий мы продолжаем цифровизацию столичной медицины. Возможность получить результаты анализов по электронной почте — ещё один шаг на пути развития удобных сервисов для пациентов.

В ближайшем будущем мы планируем также предоставить горожанам доступ к их электронным медицинским картам.

В системе ЕМИАС их насчитывается уже более 9 миллионов, — рассказал министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.

Дмитрий СЕРГЕЕВ

Как узнать результаты анализа?

Онлайн запись на COVID-19

Воспользуйтесь Памяткой по способам получения результата, также результаты можно узнать несколькими способами :

  • Через сайт www.citilab.ru,
  • В медицинском центре, где сдавался биоматериал,
  • По электронной почте — если при оформлении заказа Вы оставили адрес электронной почты, то результаты анализов в формате PDF будут высланы на указанный адрес нашей автоматической системой рассылки. Внимание! Если вы не видите результат анализа в папке «Входящие» электронной почты, пожалуйста, проверьте папку «Спам» («Нежелательная почта»),
  • Через курьерскую службу — если при оформлении заказа Вы указали почтовый адрес, то бланк с результатами анализов доставит Вам наш курьер (услуга платная).
  • Если при оформлении заказа Вы указали номер мобильного телефона, Вам придет SMS-уведомление о готовности результатов.
  • Получить результаты анализов через сайт возможно двумя способами:
  • Способ №1:
  • Для получения результатов анализа через сайт необходимо ввести следующие данные в поля формы «Посмотреть результат анализа», находящейся на главной странице сайта:
  • город, где сдавался анализ.
  • номер заявки, который можно найти на выданном Вам чеке. Внимание! Используйте ВСЕ номера, которые указаны на чеке (перебором), т.к. часть номеров относится к процедуре взятия биоматериала и не является ключом к результатам на сайте,
  • фамилия. Внимание! Фамилию необходимо ввести так, как она написана на чеке или в договоре, даже если фамилия написана с ошибкой,
  • дата рождения. Внимание! Дату рождения необходимо ввести так, как она написана в договоре, даже если дата рождения написана с ошибкой.

Далее нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА». После этого система попросит Вас еще раз проверить правильность введенных Вами данных. Если всё верно, для получения результата вновь необходимо нажать кнопку «ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА», расположенную внизу страницы после текста.

  Если вы уверены, что все данные были введены правильно, но результат не отображается на сайте, Вам будет предложено заполнить форму, где Вы оставите нам свой адрес электронной почты, и мы поможем Вам получить результаты, обработав Вашу заявку вручную.

Данные о результатах анализа поступят на Вашу электронную почту в форме письма от Клиентской службы поддержки «Ситилаб».

Способ №2:

«Личный кабинет клиента». Если у Вас уже есть «Личный кабинет», введите логин и пароль для входа в него. В противном случае нажмите кнопку «Регистрация» и введите необходимые данные для его создания.

В меню личного кабинета:

  • если Вы уже создавали заявку, выберите пункт «Мои заявки»,
  • если заявок у Вас еще нет, то выберите пункт «Добавить заявку».

В форме «Добавить заявку» введите необходимые данные и нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ ЗАЯВКУ».

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *