Как Взять Карточку В Поликлинике?

Статьи 12 Января 2016 г.

Все пациенты имеют право на получение оригинала медицинской карты. Медкарту ребенка имеют право получить его законные представители

Иногда пациент желает получить на руки свою медкарту из поликлиники. Желание понятное и вполне даже законное – каждый имеет право не только на охрану здоровья, но и на получение информации о состоянии своего здоровья. Однако нередко на практике у пациентов возникают проблемы в получение медкарты – в регистратуре отказывают выдать её, отсылая пациентов читать закон.

На самом деле непонимание межу пациентами и работниками учреждений здравоохранения по этому вопросу часто возникает из-за незнания или неправильного толкования закона.

Давайте разберемся, кто и какие имеет права и обязанности в случае желания пациента получить свою медкарту на руки. Это касается и случаев, когда медкарту хочет получить родитель ребенка.

Итак, в соответствии с ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

  • Медкарта ребенка – как повлияет на размер алиментов?

Как видно из текста этого пункта закона, пациент имеет право не только получить копию или выписку из медицинского документа, но и сами медицинские документы.

Это значит, что все доводы сотрудников поликлиники (врачей, медсестер, работников регистратуры и прочих) о том, что этот закон позволяет пациентам рассчитывать лишь на получении копии медкарты или выписки из неё, ничтожны.

И никакие аргументы медработников о недопустимости разглашения врачебной тайны, и что еще глупее – что якобы именно медучреждение является собственником медкарты, нельзя считать законными и оправдывающими их незаконный отказ в выдаче документов на руки пациентам.

Указанный пункт закона однозначно дает право пациенту на получение медицинских документов, к которым относится и медицинская карта.

Никаких ограничений и условий для реализации этого права закон не устанавливает.

Поэтому даже если на ведомственном уровне издаются какие-то письма, инструкции и прочие документы, ограничивающие право пациентов получить оригиналы медицинских документов, все они являются незаконными.

Как действовать пациенту, если он хочет официально получить на руки медкарту из поликлиники?

Пациент должен обратиться письменно в медицинское учреждение.

Причем важно написать два экземпляра такого заявления – один вручается врачу или сотруднику регистратуры, а на втором экземпляре получатель такого заявления должен поставить отметку о получении с указанием даты, времени, подписи и расшифровки подписи. Более того, пациентам можно порекомендовать проконтролировать, зарегистрировано ли их заявление в журнале входящей корреспонденции медучреждения.

Только такое официальное заявление сможет гарантировать сохранность нервов и времени пациента, желающего получить на руки медкарту в случаях неадекватно настроенных медработников.

К сожалению, в интернете немало информации о том, что пациентам отказывают в выдаче медкарты, некоторые даже чуть ли не хитростью «достают» свои медкарты, и к этой информации следует немало всяких комментариев-историй с выводами о том, что это так и должно быть, ведь медкарта якобы является собственностью медучреждения.

Но в действительности не стоИт вопрос, чьей собственностью является медкарта. СтоИт вопрос о реализации права граждан, установленного федеральным законом, а не какими-то внутренними инструкциями, удобными для медиков.

Как Взять Карточку В Поликлинике?

Стоит отметить, что в большинстве случаев пациенту может быть достаточно копии медкарты или выписки из неё.

Например, это может быть необходимо, когда карта нужна для консультации специалиста в другом медучреждении.

Но, как показывает практика, пациенты нередко выявляют приписки в своих медкартах, в том числе о приемах врача, которых не было, более того, медкарты, бывает, теряются в стенах медучреждения, либо из них «чудесным» образом исчезают важные для пациента листы.

Все эти нарушения и способствуют все более частому желанию пациентов хранить свои медицинские карты и медкарты своих детей дома, и при необходимости предоставлять их врачам.

Поэтому стоит знать и понимать, что это – гарантированное федеральным законом право пациентов, и нет ни оного закона, запрещающего им получать оригиналы медицинских документов на руки.

Что касается копий медицинских документов (в т.ч. медкарты), то важно отметить, что для того, чтобы это были не просто копии, а документы, необходимо, чтобы они были надлежащим образом заверены медицинским учреждением.

Это значит, что все листы копии медицинских документов должны быть пронумерованы и сшиты в единый блок.

В идеале на каждой странице такой копии должна быть печать организации и отметка «копия верна» с датой заверения копии и подписью уполномоченного лица.

Прошитая копия медкарты также заверяется на сшивке-корешке печатью и подписью уполномоченного лица, указывается его ФИО, дата заверения копии, общее количество листов.

Медицинскую карту и другие документы ребенка имеют право получить его законные представители – родители, усыновители, опекуны и попечители.

Понятно, что для того чтобы доказать, что медкарту ребенка требует не посторонний ему человек, необходимо предъявить документы, подтверждающие, что заявитель является законным представителем ребенка.

Так для родителей вполне достаточно паспорта с отметкой о зарегистрированном ребенке.

Учитывая изложенное, можно утверждать, что отказ выдать на руки пациенту или его законному представителю медкарту – это прямое нарушение закона. А значит, такой отказ можно обжаловать в судебном порядке, подать жалобу в орган управления здравоохранения субъекта РФ (региональное Министерство здравоохранения), а также в прокуратуру.

И последнее: в какой срок медицинские документы или их копии, выписки должны быть представлены по заявлению пациента или его законного представителя?

Учитывая общий порядок рассмотрения обращения граждан, можно говорить о 30-дневном сроке. Но вообще конкретный срок в данном случае закон не устанавливает, а потому – документы должны быть предоставлены в разумный срок.

3 дня в таких случаях можно считать более чем достаточным сроком для удовлетворения законного требования пациента. Но ведь бывают еще и исключительные случаи, медицинские документы срочно нужны для оказания экстренной или неотложной медицинской помощи.

Более того, пациент вообще вправе в своем заявлении указать конкретный срок, в который ему необходимы эти документы. И тогда ему обязаны выдать документы именно в этот срок.

И даже если появилась необходимость получить немедленно на руки медкарту, и это указано в заявлении пациента с обоснованием необходимости – в т.ч. для срочного посещения врача в другой поликлинике, то законные основания для отказа такому пациенту просто отсутствуют.

  • А если точнее, то отказать можно лишь в том случае, если чисто физически медкарта отсутствует в медучреждении по причине её более раннего истребования правоохранительными органами, страховой медорганизацией, фондом обязательного медицинского страхования или иным органом, имеющим право делать официальные запросы на выдачу оригиналов медицинской документации.
  • К слову, в 2017 году Прокуратура Пермского края направила в суд документы о привлечении к административной ответственности главного врача за отказ предоставить копии документов из медкарты.
  • Новая информация 2018 года: 
  • В России увеличилось число утечек медицинских данных пациентов.
  • В связи с этим опасения пациентов, желающих хранить свои медицинские документы дома, вполне понятны.
  • Если у вас есть проблема в получении своих документов из медучреждения и вам нужна помощь в составлении заявления на получение своей медкарты или её копии из поликлиники, сообщите об этом по электронной почте: info@virtual-jurist.ru
  • автор: Елена Могилевская

Как получить на руки медицинскую карту в поликлинике — Юридическая консультация

Согласно ч. 1 ст. 22 Федерального закона от 21.11.

2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее — Закон об охране здоровья) каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Согласно ч. 2 ст.

22 Закона об охране здоровья информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в ч.

2 ст.

54 настоящего Закона об охране здоровь (несовершеннолетние в возрасте старше 15 лет или больные наркоманией несовершеннолетние в возрасте старше 16 лет), и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

Право пациента на получение информации в поликлиниках

Согласно ч. 3 ст. 22 Закона об охране здоровья информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли.

В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

Согласно ч. 4 ст. 22 Закона об охране здоровья пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Читайте также:  Как Сделать Маммографию В Поликлинике?

Согласно ч. 5 ст.

22 Закона об охране здоровья пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, на который ссылается закон, утвержден приказом Минздрава России от 29.06.2016 № 425н.

Врачебная тайна глазами пациентов

Амбулаторная карта (в поликлинике) и карта стационарного больного (в больнице) являются собственностью медицинского учреждения. Эти документы могут быть временно изъяты только по запросу следователя и суда, как представляющие собой вид письменных доказательств состояния здоровья гражданина.

  • Однако закон закрепляет право пациента на информацию: получать любые сведения, содержащиеся в этих документах.
  • При переезде в другой город только по просьбе пациента или его представителя будет выдана выписка, которая может быть представлена в медицинское учреждение по новому месту жительства, или администрация медицинского учреждения по новому месту жительства может запросить такую выписку.
  • Таким образом, закон исчерпывающе определил права пациента в области информирования.
  • Вы также можете прочитать подробную статью юриста, размещенную на нашем сайте о том, что такое врачебная тайна и возможно ли ее разглашение.

Почему амбулаторные карты в поликлиниках не выдают на руки

Часто в регистратурах поликлиник возникает недопонимание между пациентами и медицинскими работниками: первых волнует отказ регистратуры выдать амбулаторную карту на руки, а вторые устали объяснять, что запрет хранения оригинала медицинского документа вне поликлиники — не их собственное решение.

В редакцию интернет-портала NashGorod.ru в раздел проблемы пришло письмо от тюменки Натальи, которая обратилась в детскую поликлинику, чтобы взять медкарту ребенка для визита к врачу в другом учреждении и получила отказ.

«Раньше я могла взять карту, чтобы прочитать историю болезни, — рассказывает женщина, — при получении расписывалась в специальном журнале». Запрет на выдачу оригинала документа в регистратуре объяснили постановлением департамента здравоохранения Тюменской области.

Наталье предложили сделать копию медкарты, однако ждать ее нужно в течение трех дней.

На вопрос, почему в медучреждениях не выдают карты на руки, в поликлинике № 12 ответили четко: «Основания отказа — законодательство Российской Федерации в области здравоохранения, следовательно, и постановление департамента здравоохранения Тюменской области». И предложили список законов Министерства здравоохранения РФ, которые, по словам администрации поликлиники, ответят на все вопросы.

Первый закон, который нужно знать каждому пациенту — «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ). Согласно документу, каждый имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболевания, установленном диагнозе, прогнозе развития заболевания, результатах медицинского обследования и методах оказания медицинской помощи.

каждый имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболевания, установленном диагнозе, прогнозе развития заболевания, результатах медицинского обследования и методах оказания медицинской помощи.

Здесь же говорится о том, что пациент или его законный представитель имеют право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Поэтому, если вам отказывают в выписке из медкарты или ее копии — смело ссылайтесь на 22 статью закона.

Правила хранения амбулаторных карт пациентов прописаны в приказе Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг».

Согласно приказу медицинская карта относится к основным первичным медицинским документам и должна храниться в регистратуре: в поликлиниках — по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.

Согласно приказу медицинская карта относится к основным первичным медицинским документам и должна храниться в регистратуре: в поликлиниках — по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.

Отказав Наталье в получении оригинала медкарты работники регистратуры были правы.

Медицинская карта является собственностью поликлиники, это ее юридический и финансовый документ, который медицинское учреждение обязано хранить после смерти пациента в течение 25 лет.

Кроме того, главный врач поликлиники несет личную ответственность за сохранность медицинских документов, условия и сроки их хранения.

Несмотря на необходимость хранения амбулаторной карты в стенах поликлиники, лечебное учреждение обязано предоставить выписку из амбулаторной карты или копию амбулаторной карты, для этого пациенту нужно написать заявление на имя главного врача поликлиники.

Копия или выписка делается бесплатно. Требуют деньги — снова обращайтесь к закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Выписку или копию вы получите через три дня, после чего можно сверить копии с оригиналом, не вынося карту из медучреждения.

Кстати, теперь вашу карту в поликлинике точно не потеряют.

В департаменте здравоохранения Тюменской области сообщили, что в настоящее время в тюменские медицинские учреждения введено штрих-кодирование, которое исключает потери амбулаторных карт пациентов, а также позволяет отслеживать движение карты, тем самым, экономя время пациента и врача.

Также в ближайшем будущем все тюменские поликлиники будут снабжены электронными медкартами, таким образом, пациентам больше не придется копировать амбулаторную карту при обращении в другое медучреждение или переезде в другой город, медицинская информация о нем будет передаваться по единой сети.

Катерина Дегтярева

projekty.zseis.zgora.pl

Медкарта ваша, но на руки вам её могут и не дать. Почему?

Многие сталкивались с тем, что не могут получить на руки свою же медицинскую карту в поликлинике. Потребность в получении пациентом на руки медицинского документа, в который внесены данные о его состоянии здоровья, возникает, как правило, при обращении в иную медицинскую организацию. В этом случае необходимо иметь при себе медицинские документы, в которых отражены данные:

  • о ранее перенесённых заболеваниях, в том числе имеющихся хронических заболеваниях.

К медицинским документам относятся:

  • медицинская карта амбулаторного больного и история развития ребёнка, которые заводятся и хранятся в регистратуре медицинской организации при оказании первичной медико-санитарной помощи;
  • стационарная карта больного, которая оформляется при стационарном лечении.

С большой долей вероятности в выдаче на руки медкарты пациенту будет отказано. Основание — медкарта является собственностью медицинской организации о чём указано в письме Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 04.04.2005 N 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты».

При этом надо помнить, что письмо Минздрава не имеет законодательной силы и носит лишь разъяснительный характер.

А вот в соответствии с частью 1 статьи 22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый гражданин имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Что необходимо предпринять пациенту (его законному представителю) для получения с медицинского учреждения документов, в которых будут указаны сведения о его состоянии здоровья?

  • с письменным запросом обратиться к главному врачу.

По запросу выдадут выписку либо медкарту.

Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов (пункт 5 статьи 22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан  в Российской Федерации»).

За неправомерный отказ в предоставлении гражданину информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное её предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации установлена административная ответственность по ст. 5.39 КоАП РФ (штраф на должностных лиц в размере от 1 000 до 3 000 рублей).

Отказ в предоставлении пациенту и родителю (законному представителю) ребёнка медицинских документов обжалуется в территориальный орган Росздравнадзора, прокуратуру, суд.

Рекомендуем также к прочтению статью о противопоказаниях для ношения масок

ЕСЛИ НАШ МАТЕРИАЛ БЫЛ ВАМ ИНТЕРЕСЕН, ОЦЕНИТЕ ЕГО, НАЖАВ ПАЛЕЦ ВВЕРХ!!!

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!

ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ С ДРУЗЬЯМИ В СОЦСЕТЯХ!

Электронная медицинская карта пациента

Электронная медицинская карта (электронная история болезни в онлайн-формате, она же электронный паспорт пациента) — медицинская карта пациента медучреждения в электронной форме.

Электронные медицинские карты в скором времени полностью заменят традиционные карточки. А одной из первых стран, которая ввела электронные медицинские карточки, стала Германия — ещё в 2011 году.

  • Электронная медицинская карточка в концепции является единым информационным ресурсом, позволяющим оперировать личными данными пациентов, а также обмениваться такими данными с другими медучреждениями для составления, учета и хранения медицинской информации о пациенте.
  • Медицинская документация (информация) с карточки может передаваться в компетентные организации: страховые компании, органы контроля за предоставлением медицинской помощи, правоохранительные органы и другие.
  • А цель внедрения электронных медицинских карточек заключается в стандартизации и оптимизации процессов по работе с пациентами, а так же в сокращении расходов на медицинское обслуживание.
Читайте также:  Как Измеряют Глазное Давление В Поликлинике?

Ведь всем известно, какие раньше были очереди в больницах и поликлиниках, как долго приходилось ждать пока врач заполнит все бумажки. Проблему очередей не так давно удалось решить весьма эффективным способ — внедрив электронную очередь. Поэтому вскоре и остальные проблемы, с высокой вероятностью, тоже будут решены с помощью электронных медицинских карт.

Что представляет собой электронная медицинская карта?

Электронная медицинская карта представляет собой не публичную онлайн-базу данных о пациенте в составе Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС), как альтернативу бумажным носителям, которые постоянно терялись, а работа с ними становилась в тягость и доставляла только дискомфорт как пациенту, так и специалистам медицинских учреждений.

Как посмотреть свою электронную медицинскую карту пациента

  1. Очень вероятно, что в скором времени пациенты смогут посмотреть свои электронные медицинские карты не на одном сайте, но пока посмотреть электронную медицинскую карту пациента можно через личный кабинет на сайте Госуслуг в специальном подразделе «Моё здоровье» раздела «Услуги» .

  2. В подразделе «Моё здоровье» вы можете оформить запись к врачу, вызвать врача на дом, а так же посмотреть полные сведения о последних ваших обращениях в медучреждения — фактически это и есть электронная медицинская карта.

  3. В этой электронной медицинской карте, как и прежде, содержится исчерпывающая информация о ваших визитах — дата, медучреждение, специалист, участок, повод обращения, диагноз, результат.

Доступ к электронной медицинской карте

Доступ к электронной медицинской карте пациента, разумеется, не публичный.

Информация о пациентах строго конфиденциальна и доступна только врачам и самому пациенту через личный кабинет на сайте Госуслуг, в который попасть можно только по специальному логину (СНИЛС/номер телефона/адрес электронной почты) и паролю. Поэтому никакие посторонние лица не смогут получить доступ к вашей электронной медицинской карте, без вашего на то согласия.

Как получить электронную медицинскую карту пациента

Электронные медицинские карты, в соответствии с государственными планами, начали вводится примерно с 2014 года в целях оптимизации процессов и сокращения расходов. Тогда же и стали доступны первые электронные медицинские карты.

То есть, ваша электронная медицинская карта скорей всего уже ведется, даже если вы об этом не знаете. Вам осталось только получить к ней доступ.

Единственное, в каждом регионе программа внедрения этих медицинских карт запускается в разное время и содержать этих карты будут только свежие данные.

Возможно, в скором времени, и вся история болезни, до появления этих карт, будет внесена в них. Это вопрос времени.

Для того, чтобы получить доступ к своей электронной медицинской карте вам необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг — www.gosuslugi.ru. И далее заполнить все необходимые данные о себе для активации всех необходимых разделов портала в соответствии с инструкциями, которые будут появляться в личном кабинете.

После этого, в подразделе «Моё здоровье» раздела «Услуги» вам будет доступна ваша электронная медицинская карта пациента.

Памятка для поступления на госпитализацию

В жизни любого человека возможны ситуации, когда требуется медицинская госпитализация.

Плановая госпитализация – предварительно оговоренный срок, когда нужно ехать в клинику. В этом случае вам известно, какое предстоит исследование и лечение. Не следует волноваться.

Перечень необходимых вещей для госпитализации

  • Паспорт, подтверждающий вашу личность, страховой медицинский полис, СНИЛС — в виде зеленой карточки, льготные удостоверения; детям — свидетельство о рождении ребенка
  • Медицинские решения и заключения ранее проделанных диагностик
  • Одежда для палаты и обувь
  • Не очень большая бутылка воды
  • Предметы личной гигиены (зубная щетка, зубная паста, полотенце и т.д.)
  • Посуда (кружка, ложка)
  • Записная книжка, карандаш
  • Лекарства регулярного применения

Во многих медицинских учреждениях такая памятка развешивается для комфорта больных. Можете взять с собой что-нибудь в виде сухого пойка, для быстрого перекуса. Только пищевые продукты обязаны быть герметично упакованы и не нуждаться в хранении холодильника. Санитарно-гигиенический распорядок каждого отделения предоставляет право хранения продуктов в холодильнике. Их желательно подписывать (ФИО) и указывать нумерацию палаты. Неплохо будет взять себе некоторые развлечения: книги, журналы и т.п. То, что вам поможет отвлечься от больничной обстановки.

Срочная госпитализация – совершенно иной случай. Необходимая врачебная помощь оказывается без наличия при себе удостоверений личности и страхового полиса. Если будет возможность, то сразу берите все упомянутое выше в перечне.

В срочном варианте очутиться в клинике вы сможете двумя способами. Первый способ – если на приеме у врача вам порекомендовали лечь в стационар, второй – вызвать сотрудников «скорой помощи», которые направят вас в больницу.

Вы ни в коем случае не должны впадать в панику. Система врачебной подмоги выстроена так, чтоб в наикратчайшие сроки посодействовать пациенту. Не следует удивляться вопросам мед.персонала при приеме в стационар, они даже могут показаться странными, но это только метод, которому должен руководствоваться персонал.

Возьмите с собой лекарства, которые вы принимаете. Удостоверьтесь, что ничего не забыли. Может быть, врачи не смогут прописать некоторые лекарства в связи с риском лекарственного взаимодействия.

В дневном стационаре Премиум Клиник работают самые лучшие врачи и медсестры, которые помогут вам поправить свое здоровье!

как забрать карточку из регистратуры? | Красота | Медицина и здоровье

  • лечилась в женской консультации, результата ноль, плюс заработанное недоверие и депрессия. На пол года пропала. Сейчас возобновляю обследование и лечение, но у же в другой клинике.На руки карточку, естессно, никто не выдаст. Только лично к доктору за выпиской. Что мне делать, там, в карточке собраны все мои анализы за прошлые года, биопсии, ИИ, и т.д. и т.п.Что делать??? я реально понимаю, что моя карточка никому не нужна, будет себе просто пылиься на полке никто и не вспомнит.могу позвонит самому доктору, но в таком случае, она может принципиально заортачится и даст только выписку. Боюсь рисковать
  • Попробуйте через главврача
  • а может просто в регистратуре заплатить?
  • А в регистратуре карту не дают? Типа, вы пришли на прием?
  • Зачем Вы сразу ищете кривые пути? Для начала попробуйте сделать все законно. очень часто получается
  • я брала карточку в регистратуре, будто иду на прием(записывалась даже), просидев 3 мин у кабинета,клала карту в сумку и до свидания. звонили потом, спрашивали-а я им еще претензии высказала что они потеряли мою карту, и я к ним больше не приду .
  • Часто не дают в руки, несут к доктору. Можно, правда, попробовать сказать: «Да давайте я сама отнесу»Я, кстати, никогда не понимала, почему МОЮ карту МНЕ в руки не дают. Логичного объяснения этому я не дождалась. Бесит ужасно
  • на руки никогда не давали, передавали карты лично врачу. Может таки врачихе позвонить?
  • может упрасить своего лечащего врача, я даже готова копии снять и вернуть ей оригинал, хотя, боюсь она свои писаки не захочет кому-нить показывать
  • А нельзя прийти в приемное время вашего врача, подойти в регистратуру, попросить карточку как будто на прием и уйти домой. Или у вас из регистратуры карточки медсестра носит в кабинет? Тогда попробуйте попросить отксерить выписку/анализ/т.п., «врач просит».Я сама была в такой ситуации. У меня карточка лежала у врача в кабинете, поэтому схитрить было тяжело. Пыталась, но не получилось. Тогда я в лоб сказала, что мне нужны все мои анализы (большую часть которых я делала платно) и обследования, отдавайте немедленно. Отдали, из карточки выдрали все мое, оставили только то, что там врач писала и какие-то тамошние бесплатные обследования.
  • я за все обследования платила и они мне нужны, а все остальное пусть остается в карте. Сейчас наберусь духа и буду звонить врачу, нужно еще как-то объяснить почему я пропала
  • Бред полный. Все карты у меня на руках.
  • мне ничего, никогда не выдавали, а там 2 года обследований и лечений.
  • а зачем Вам вообще эти анализы?? Они ведь уже не действительны. Все равно придется все по новой проходить
  • вот как раз выписку и берете о всех исследованиях, осмотрах и тд, обязаны дать, тока потребуется запрос от нынешней клиники
  • Автор, на будущее: получаете на руки результаты анализов/обследований, делаете копию, в карту — копию, оригинал — себе. Я делаю только так. Иначе потом концов не найдешь.
  • в новой клинике просили взять все что есть. в принципе и так меня примут, просто хотелось бы серьезнее подойти к вопросу. У меня там столько обследований и трубы проверяли на проходимость и т.д. и т.п.
  • Наример, для сравнения. Чтобы в динамике посмотреть.
  • дело все в том, что анализы делали при клинике и они автоматом прикреплялись к карте. А за карточку я и не разу не держалась
  • блин, завтра у меня первичный прием в новой клинике, а я только взялась за дело. Я могу только успеть заехать и забрать карту, на большее время нет. Тем более, у меня первичный прием у главврача клиники, еще пошлет
  • Я в таких случаях прошу написать на бланке: «На руки». Потом иду и сама забираю.
  • Значит так. Приходите в регистратуру. Говорите, что договорились с врачом о приеме, вам срочно нужна карта, т.к. очередь уже подошла, берете карту и сматываетесь.
  • Как показывает практика, в других центрах эти карты тоже ненужны, им нужны свои карты) Замечательно все пишут с моих слов: такие-то показатели гормонов, столько-то ИИ, столько-то ГСГ и т.д.Это один момент. Второй момент- можно не просить все карточку, можно просить только анализы. Обычно их ксерокопируют.Как Вам тут уже правильно подсказали, можно попросить самой донести карту. И забрать ее в результате.Не знаю, у меня такой проблемы с картой нет. Я забирала карту и из поликлиники, и из кучи платных центров. Если не карты, то анализы. Все равно Вам назначат новые и будете делать по-новому)Если не сеерет, в какой центр хотите обращаться?
  • Да фигня. Ничего не несите.Трубы, как проверяли ренгеном??
  • Да ничего они не будут смотреть, что было стописят лет назад. Автор и так на словах должна знать, свои анализы.
  • да и еще газом (двумя методами)
  • ага, если не прокатит, то грозите позвонить в министерство здравоохранения.
  • Ну вот я не знаю, например. Делать мне больше нечего, как анализы наизусть учить. Но везде, где я консультируюсь, интересуются результатами обследования за последние несколько лет.Тюсь, смотря какие болячки.
  • Сорри, про Киев ничего не знаю) Но думаю все равно примерно везде одинаково, варианты, что можно сделать, я накидала, да и в теме полно чего накидали)Попробуйте сходить в медцентр, пусть запишут все с Ваших слов, если удастся забрать анализы- потом донесете.
  • ну ренген труб вообще 18 век . лаппороскопию сделать и сразу спайки почикать. и ждать
  • скажите,что вы переезжаете,и вам нужна карта. Отдают под роспись в журнале
  • Это не бред. Просто редкие отделения все еще работают по Советской системе: тогда своих карт вообще никто в глаза не видел
  • Была у врача. Забрала у него под предлогом, что иду прямо сейчас к другому врачу. И унесла.
  • Да, если только обманом)) По закону обязаны вам предоставить копию ВСЕХ записей, выписку, если захотите. А в реальности у них может не оказаться ксерокса, и тогда я бы потребовала, чтобы дали мне для отксеривания
  • Значит так. По закону карту Вам никто не отдаст, но копии результатов анализов, биопсии и т.д. выдать обязаны.
  • я бы приршла с фотоаппаратом и сказала, что надо копии анализов. и сфоткала бы при ней. типа, от работы куда-то направляют, надо все нести)
  • карточка собственность поликлиники.Карты проверяются вышестоящими органами.Копию карты вы имеете право потребовать сделать,просто отксерить все что нужно.Но уж что теперь.Будет врач новую сочинять если вашу затребуют при проверке.
  • Еще можно сказать что мне еще к такому-то врачу надо на прием.И они отдаютКарта почему то считаеца собственностью больницы и они берегую ее как зеницу ока
  • Я офиц-о забирала карты детей из- п-ки при переезде.
  • Карты детей у меня дома. Надоело каждый раз искать их по всей п-ке, включая архив ( где однажды карту сына нашли). Как только сдаю в п-ку или она там у врача остаётся — всё, с концами, потом опять с фонарём не найдёшь. Свою старую карту забрала из п-ки под расписку при переезде.
  • Честно говоря не пойму в чем проблема??? Пришли к главврачу, объяснили, сделали ксерокопии и все… может я что то не понимаю. Вы имеете на это право.
Читайте также:  Как Завести Карточку В Поликлинике Без Прописки?

История болезни. Все о получении медкарты на руки

 ИД «Собеседник»ИД «Собеседник»

Раньше, чтобы полистать собственную медицинскую карту, достаточно было назвать свое имя в регистратуре. Теперь все не так просто.

27 ноября 2016 года вступил в силу приказ Минздрава РФ 425н, который регламентирует доступ пациентов к истории их болезни. С ней, конечно, по-прежнему можно ознакомиться – такое право у нас никто не отнимал, – однако для этого нужно приложить некоторые усилия. Приказ как раз и установил новый порядок. Вот 5 шагов, которые придется сделать.

Писать его надо на имя главного врача лечебного учреждения. В запросе должны содержаться: ФИО пациента или его представителя, домашний адрес, данные паспорта, номер телефона для связи, адрес для получения письменного ответа (если пациент ждет такового), временной промежуток, за который требуются данные.

Отказ в предоставлении данных незаконен, так что решение в любом случае должно быть положительным, если информацию из медкарты запрашивает лично пациент или его законный представитель. Но придется подождать – до 30 дней.

Шаг 3: прийти в медучреждение

Для этого будет назначено конкретное время. Оно определяется в зависимости от количества обращений и графика работы этого самого учреждения.

В любых спорных ситуациях, касающихся медицинского обслуживания и в том числе организации доступа к медкарте, можно и нужно обращаться в страховую компанию. Есть смысл делать это, например, если представители пациента по какой-то причине не могут получить его документы, если получить доступ к ним нужно быстрее, чем в максимально установленный законом срок, и пр.

Шаг 4: найти специальный кабинет

Карту в регистратуре не дадут, увидеть ее по закону можно только в определенном кабинете. Вынести ее оттуда нельзя.

В журнал предварительной записи вносятся все данные человека, который пришел «на свидание» со своей медкартой, а также время получения истории болезни и время возврата. То же самое – с журналом учета работы помещения.

Вот таков новый порядок ознакомления с медицинской документацией. Не стоит возмущаться в регистратуре отказом выдать карточку на руки – ее работники по закону не имеют права этого делать. Карты теперь по врачам должны разносить медицинские регистраторы.

Такие меры, как разъясняется, приняты для того, чтобы истории болезни не пропадали из медучреждений или из них не исчезали определенные страницы. То есть, как предполагается, для защиты сведений о состоянии здоровья пациента.

Тут стоит помнить, что по закону медицинские документы принадлежат не пациенту, а медучреждению. С этим можно не соглашаться, однако это так.

Можно ли узнать на месте, что написал в карте врач?

– Если речь идет о поликлинике, женской консультации или частном медицинском учреждении (то есть пациент не в стационаре), ознакомиться с подробностями приема он по-прежнему может прямо на месте. Для этого нужно просто попросить врача показать записи – тот не может отказать.

На месте же можно и сфотографировать записи. Учитывая сложности с последующим доступом к медкарте, это стоит делать хотя бы на всякий случай – например чтобы показать другому врачу с целью получения второго мнения.

Если же речь идет о стационаре, то на руки вы получите лишь выписной эпикриз.

Пришел участковый врач. Обязан ли он показать, что написал по итогам приема?

– Тот же приказ Минздрава, что касается порядка ознакомления пациента с его медкартой, отдельно оговаривает, что «при оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях пациент имеет право ознакомиться с записями, сделанными медицинским работником в медицинской документации во время приема (посещения на дому)». Так что попросить участкового показать записи, касающиеся вас, – ваше право.

Обязано ли медучреждение предоставлять копии результатов анализов на руки?

– Если это платные исследования или речь идет о коммерческом медцентре, то да – отказать вам в доступе по первому требованию никто не имеет права.

В государственном учреждении результаты поступают непосредственно к врачу и увидеть их можно либо непосредственно на приеме, либо путем запроса медкарты.

Слать вам их на электронную почту никто не обязан, как и распечатывать и выдавать на руки (хотя в некоторых случаях могут).

Я пришел посмотреть медкарту, и мне нужны копии некоторых страниц. Мне их сделают?

– Как повезет. Приказом Минздрава такая обязанность медучреждения не установлена. Так что рассчитывать не стоит, стоит взять с собой, например, телефон с камерой.

Может ли кто-то, кроме пациента, посмотреть карту?

– Да, его законные представители могут получить доступ к меддокументации в том же порядке. Законные представители – это родители или опекуны, муж или жена, дети.

Представителем может быть и любой другой человек (в том числе не родственник), которого сам пациент определил таковым, например, при поступлении в стационар. В некоторых случаях достаточно документов о родстве (например со стороны родителей), в некоторых требуется доверенность.

Однако ситуация с доверенностями в приказе о порядке ознакомления с медкартами не закреплена и не упоминается.

Могут ли законные представители получить карту после смерти пациента?

– А вот с этим возникают проблемы. Со смертью человека доверенности прекращают действие, и в такой ситуации его близкие, если, к примеру, хотят узнать о ходе лечения, могут столкнуться с трудностями. В таком случае им зачастую приходится обращаться в страховую компанию или в суд.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *